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摘要
上海微创软件有限公司是上海市政府和微软公司共同投资创立的以IT外包和服务为核心的新型综合型软件企业。为确保微创服务水平的高质高效和延续性，公司构架了一支满足不同客户需求的人才梯队，行业专家、技术专家、运营管理专家和规模化的专业服务人才组成了现有业务团队。同时，为了加强BPO部门员工对公司及事业部战略和业务开展上的了解.及时掌握公司及事业部的运营状况,公司BPO事业部决定为部门员工创建一个
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