Avaya选择Nuance Communications实现Avaya一体化通信的语音功能

Nuance 移动语音解决方案纳入Avaya one-X® Speech，成为Avaya一体化信息标准

来源：客户世界 | 2008-06-12 21:19:33 马萨诸塞州 柏灵顿市，2008年4月28日—— 领先的语音与图像解决方案提供商 Nuance Communications, Inc. (美国纳斯达克: NUAN) 日前宣布，全球领先的企业通信应用、通信系统与服务提供商 Avaya Inc. 已经选择Nuance 的语音解决方案，结合其一体化通信产品以丰富员工在工作和协作时的沟通方式。

作为合作协议的一部分，Nuance 语音识别软件将纳入Avaya one-X® Speech而成为 Avaya Modular Messaging 4.0的标准组件。Avaya one-X Speech 提供一个免提用户界面，允许用户访问、交互和管理电子邮件、语音邮件、任务和日程，并具有通话和会议功能，在任何电话上都可以通过语音指令实现这些功能。

负责一体化通信产品管理业务的副总裁Mary Dunlop表示：“Avaya 一体化通信为工作人员提供合适的工具来完成工作任务，从而使用户界面易于使用，并可进行连续接入。Nuance 的各种语音识别技术极其适应自然的讲话方式，这使得移动工作人员能够在无法通过其它手段获得连接的情况下，仍可自如地与进行通信并同时使用工作设备。”

Nuance 移动搜索、信息与手机业务总经理Michael Thompson表示：“我们就开发灵活、强大的语音解决方案已经与 Avaya 合作了相当长的一段时间，以提高工作人员工作时的反应速度并使其在任何环境下都能够有效开展工作。简单、直观的语音指令创造了自然的用户界面，这样，员工花费在处理通信问题上的时间将会减少，而花在通信本身上的时间将会增加。”

关于Avaya

Avaya公司面向企业提供智能通信解决方案，帮助其改善业务运行模式，以获取有利的市场地位。全球100多万家企业，包括90%以上的财富500强企业，采用了Avaya的IP电话、一体化通信、联络中心和通信驱动业务流程解决方案。Avaya 全球服务部为各种规模的企业提供全面的服务与支持。欲了解更多 Avaya公司信息，请浏览公司全球网http://www.avaya.com。

关于 Nuance Communications

Nuance是著名的语音和图像解决方案提供商，其企业和大众用户遍及全球。它的技术、应用软件和服务改变了人们进行信息交互和创建、共享以及使用文档的方式，提升了用户的体验。每天都有数百万用户和数千家企业使用Nuance成熟的应用和专业服务。如需更多信息，请访问：www.nuance.com。

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