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摘要
在电销中，尤其对于更多的呼出电话，电话销售人员在遇到客户拒绝后往往仅限于几种说词，不有很好的抓住客户心理，引导其消费，下面列出的几点是在实施电销过程中经常遇到与用到的；客户说词不当方法建议1建议2方法:把客户拒绝转化为肯定，让客户拒绝的意愿动摇，电话经理就乘机跟进，引导客户接受自己的建议信念：我所推介的就是用户所需要的，即使他现在不需要，将来也一定会需要我没时间行吧,那不打扰了我理解。我也老是时
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