北京朝阳开通旅游咨询呼叫中心

来源：北京商报 | 2008-07-31 13:59:49

商报讯（记者李欢欢）记者昨日了解到，北京市朝阳旅游咨询呼叫中心正式开通，是首家提供旅游咨询服务的第三方机构，可以提供英、法等10种语言的咨询服务。

朝阳区旅游咨询呼叫中心可以为中外游客提供旅游信息查询、酒店机票预订、代理投诉接待等多项服务，游客只需拨打电话4006854006，就能免费获得各种旅游咨询服务。

“旅游咨询呼叫中心还与朝阳区小语种呼叫中心实现对接，如果有外国游客打电话咨询，可以第一时间和小语种呼叫中心的志愿者连线，实现三方通话。”朝阳旅游咨询呼叫中心相关负责人表示。对于特地来京观看奥运会的中外游客，呼叫中心将提供特别细致具体的咨询服务，如前往奥运场馆的最佳乘车路线、奥运场馆周边的特色餐饮和酒店等。

据了解，北京地区的游客也可以向呼叫中心咨询，了解全国其他城市旅游的服务信息。

目前，朝阳区旅游咨询呼叫中心在朝外SOHO、建外SOHO等地均设立了服务站，为游客提供面对面的咨询。

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