中投证券新呼叫中心系统近日正式上线运行

作者：游芸芸 | 来源：证券时报 | 2008-08-18 12:20:19

中投证券呼叫中心新系统近日完成建设并正式上线运行，这套新系统是全方位、一体化的非现场证券综合服务平台，最大可支持4800线电话同时接入。

据介绍，客户可通过全国客服电话4006008008体验新系统的强大功能。上线运行的新系统具有电话委托交易、人工服务、业务咨询、业务处理、投诉处理、建议受理、预约服务、客户回访等多项功能；同时，网站、短信、电子邮件、传真、信件等渠道服务也会陆续开放，客户可以通过电话或网站完善其基本信息，定制相关内容，享受到多渠道服务。

中投证券一直致力于以专业精神和卓越服务，提升客户价值。呼叫中心新系统的成功上线，有利于该公司形成强大的客户服务能力，并在很大程度上提升了公司的核心竞争力以及服务质量和品牌形象。

责编：admin

1. 北京：12320卫生热线推7种服务方式 2008-12-01 17:40:20
2. 常小兵对吉林省“12316新农村热线”运行模式给予充分肯定 2008-12-01 17:21:49
3. CDMA用户交割体验大调查网络基本认可服务存疑 2008-12-01 12:43:31
4. 工信部：1至10月我国软件产业收入6430亿元 2008-12-01 12:32:17
5. 保险公司联手银行搞推销客户或被侵权 2008-12-01 12:17:46
6. 合力金桥软件呼叫中心系统落户宝盈基金，正式上线运营 2008-12-01 12:05:09

摘要

关键字

证券

焦点

中投证券新呼叫中心系统近日正式上线运行

相关文章

摘要

关键字

最新

焦点

标签