《客户世界》10月约稿：呼叫中心与服务型政府

editor | http://editor.ccmw.net | 2008-08-25 18:16:19

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各位专家，你们好！《客户世界》编辑部现就杂志2008年10月期专题——“呼叫中心与服务型政府”向您约稿。截稿时间：2008年9月5日下午5点30分近年来，服务型政府已经成为各地政府与公用事业管理机关的转型方向。政府服务职能的增强使政府和公共事业单位对呼叫中心的应用水平进一步提高，由此带来的管理提升的要求也日益增长。很多城市大力推进“电子政务”的建设，而呼叫中心毫无疑问成为这其中“信息流”的重要载

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