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大宇宙信息创造向三国派遣日籍主管，以强化海外呼叫中心业务

来源：日经产业新闻 | 2008-09-05 17:49:10

日本著名呼叫中心——大宇宙信息创造（Trans Cosmos）将强化海外呼叫中心业务。为此将分别向中国、韩国和菲律宾的呼叫中心基地派遣监督接线员的日籍工作人员。从而在当地传授日本的电话接听技巧。原因是客户——日本企业进军海外的同时，要求海外呼叫中心基地也能够具有和日本基地相同的高品质接听业务。

该公司目前在亚洲四个国家拥有呼叫中心公司。每年向其中的三个国家派遣进入公司不满10年的经理级工作人员，派遣期为1年，以指导当地雇用的接线员。

2008年度派遣了5人。计划09年度向中国派遣4人、韩国2人、菲律宾4人，共计10人。

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