相关文章
- 1. 我为何要加入协会、商会、车友会、同乡会等组织？！ 2008-11-15 19:21:16
- 2. 国内呼叫中心行业发展需要靠人才来推动 2008-11-14 22:54:33
- 3. 让员工爱上公司的中国人寿 2008-11-14 19:11:50
- 4. 卖场采购为什么那么强势？ 2008-11-13 21:51:33
- 5. 呼叫中心管理的基本原则 2008-11-10 15:31:37
- 6. 为什么小人能得志 2008-11-07 15:39:12
摘要
2008年9月17日，基线评审的第2天。今天的主要工作内容基本围绕主管访谈，同时和一名负责业务处理质检环节的员工进行了一对一的沟通。两天下来，对访谈的框架已经有了大体的熟悉。在记录访谈记录的同时，也发现了不少的问题。作为任何一家呼叫中心而言，无论规模或行业性质，在日常的运营管理中沟通和协调是一项必不可少的工作。“上传下达”的工作自始至终贯穿了一个呼叫中心运营管理的全部。这项工作一直都在做，都在强
关键字
最新
友情链接： 新浪科技 | 比特网 | 亿八佰 | CTI论坛 | CNET科技资讯网 | CIO时代 | 支点网 | 全球VoIP联盟 | AMT | 中国服务营销网 | 中国商业智能网 | 51Callcenter | 中国整合营销网 | CNCCA | 信息服务外包网 | 121直复营销网 | 畅享网 | 通信世界 | 电子商务世界 | 赛迪网 | 明通新闻专线 | 企业档案在线 | Chinasourcing | 计世网 | IT经理世界 | IT专家网 | 中国商业电讯 | 艾瑞网 | 希赛网 | 电脑商报 | 互联网周刊 | 通信产业网 | 中国服务外包网 | 中国客户服务网 | VOIP中国网 | 中国VoIP论坛 | 车语者 |