2008（北京）亚太呼叫中心大会相关系列活动安排

2008（北京）亚太呼叫中心大会（APCCAL Contact Center Expo）将于2008年10月14-17日在北京举行。会议由亚太客服与呼叫中心联盟APCCAL（Asia Pacific Contact Center Association Leaders）主办，客户世界机构（CCWWorld Group）承办。亚太各国呼叫中心协会将第一次聚首北京，组织联盟成立后的第一届年度大会。来自全球超过15个国家和地区的呼叫中心行业泰斗及各知名呼叫中心机构的领导人将聚集一堂，共同探讨“亚太呼叫中心——更快、更高、更强”的会议主题。

2007年10月18日，海口，亚太呼叫中心联盟成立筹备会议代表合影

2008年4月8日，新加坡，亚太呼叫中心联盟成立新闻发布会成员代表合影

亚太呼叫中心联盟领导人会议

举办时间：2008年10月13日晚 ——10月14日中午

举办地点：密云云湖度假村

参与人员：亚太11国12个呼叫中心协会负责人

备注：内部会议，仅各国/地区协会领导人出席

境外代表预备会——中国呼叫中心产业的发展机会

会议时间：2008年10月14日下午

举办地点：密云瑞海姆田园度假酒店

参与人员：亚太各国协会负责人，参与本次会议的境外会议代表

相关安排：

►14日中午13：00及晚21：00安排巴士从北京世纪金源大饭店门口接送相关人员往返密云；

►14日晚安排招待晚宴，密云县人民政府及网通集团领导出席

资格确认：董薇（010-84471928，dongwei@ccmw.net ）

大会论坛

举办时间：2008年10月15日09:00am —— 10月16日05:30pm

举办地点：世纪金源大饭店大宴会厅及附属3个分论坛会议厅

参会人员：本次大会注册会议代表，特邀嘉宾及演讲嘉宾【凭电子邀请函按注册号进行注册】

资格确认：董薇（010-84471928/38，dongwei@ccmw.net ）

展览大厅

开放时间：2008年10月15日09:30am —— 10月16日04:30pm

举办地点：世纪金源大饭店大宴会厅

参观资格：免费

颁奖典礼

举行时间：2008年10月16日18:30pm——21:30pm

相关安排：

►中国工业和信息化部领导致辞

►中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”颁奖；

►亚太最佳呼叫中心颁奖；

►庆祝演出——昆曲《牡丹亭》

参与人员：晚宴注册嘉宾，获奖单位代表及特邀嘉宾【凭晚宴邀请函入场，对应座号入席】

资格确认：刘刚（010-8447128/38，liugang@ccmw.net ）

专题培训

举办时间：2008年10月17日09:00am —— 05:30pm

参与人员：培训注册学员

资格确认：贺漫（010-8447128/38，heman@ccmw.net ）

参观培训

时间安排： 2008年10月17日全天

相关安排：参观费用：RMB500元/人(含交通费 ,午餐)

资格确认：董薇（010-84471928，dongwei@ccmw.net ）

北京旅游

时间安排：2008年10月18日全天

线路一、八达岭长城，十三陵（长陵A或定陵B）奥运场馆鸟巢水立方一日游

线路二、故宫，天坛，颐和园、奥运场馆鸟巢水立方观光外景一日游

资格确认：张春蕾（北京青年旅行社）

MSN: ritongguoji@hotmail.com

Tel: 0086-10-87748834

E-mail:alaleizhang@sohu.com

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