第二届中日电话营销高级研讨会[4月21日,北京]

电话营销在国内已经不是陌生名词，电话的普及使得电话营销成为目前成本较低、收益较高的一种很好的营销方式。电话营销近几年来在国内发展势头十分迅猛，越来越多的企业开始关注这种新的赢利模式。

但是在电话营销过程中，很多企业也遇到了一些问题。如：如何高效利用电视、平面、DM、目录、网站、外拨等各类宣传渠道？如何更好的设计销售流程？如何根据自己企业和产品的特点挑选目标客户？针对不同的客户如何进行销售？什么时候的电话销售成功率最高？这些问题困扰着电话营销的负责人。如果不能很好的解决这些问题，就无法展现出电话营销原有的威力！

北京浩丰时代科技有限公司（简称浩丰时代）为了更好地向广大的国内企业介绍呼叫中心电话营销赢利模式，加强呼叫中心行业及企业之间的经验交流，在去年成功举办首届中日电话营销高级研讨之后，定于2005年4月21日在北京召开名为“第二届中日电话营销高级研讨会”。

此次会议由北京浩丰时代科技有限公司主办，邀请了日本通信販売協会、ＪＵＮ通販戦略研究所、日中ダイレクトマーケティング研究会、联想、橡果国际、贝塔斯曼、倍乐生等国内、外在电视购物、电话营销等方面具有多年经验的专家。针对国内电话营销运营模式的现状及发展、电话营销过程中遇到的问题与挑战、直邮购物的成功秘诀、国内外实际案例介绍，以及日本和韓国直邮购物的现状及未来发展方向等主题进行深入探讨。

此次会议秉承了去年首届中日电话营销高级研讨会的成功经验，今年将在座谈、探讨等互动沟通等方面加大力度，从而能够深入了解目前市场环境中电话营销企业的需求和困难，以便今后为广大企业提供更广泛和有效的服务，推动呼叫中心电话营销服务市场健康、持续、有效的发展。

大会日程安排如下：

9:00-9:20	参会领导致辞
9:20-10:00	——中国电话营销运营模式的现状及发展
	主讲人：北京浩丰时代科技有限公司     刘明董事长
10:00-11:00	——日本及韓国直邮购物的现状及未来发展方向
	主讲人：社団法人日本通信販売協会     柿尾正之  理事・主任研究员
11:00-11:15	茶歇
11:15-12:00	——联想呼叫中心传统模式转型的电话营销策略
	主讲人：联想（LENOVO）电话营销事业部     张坤生总经理
12:00-13:00	大会午餐
13:00-13:40	——电话营销造就橡果国际
	主讲人：橡果国际     杨东杰董事长
13:40-14:30	——从直邮商品中发现直邮购物的成功秘诀
	主讲人：ＪＵＮ通販戦略研究所     田中純  董事长
14:30-15:15	——贝塔斯曼书友会的直邮外拨体验
	主讲人：Bertelsmann     COO  艾弥尔先生
15:15-15:30	茶歇
15:30-16:20	——直邮购物相关的数据库营销
	主讲人：日中直销市场研究会     大倉伸夫  主任研究员
16:20-17:00	——直邮中的电话营销及其管理方法（日本倍乐生公司在日本、台湾经验介绍）
	主讲人：日本倍乐生株式会社（益峰客户关系管理（上海）有限公司）         营业推进部  神田博康 部长
17:30-18:40	中日企业家晚餐
19:00-20:30	中日企业家恳谈会

会议收费标准：
参加交流会的代表:  ¥ 1200元
参加恳谈会的代表:  ¥ 1200元
欲参加两个会议的代表：  ¥ 1800元

报名咨询：
010-51518800-5602  王小姐  wangyue@interact.net.cn

浩丰时代科技公司供稿

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