评论:谨慎拥抱VoIP
| 2005-04-15 18:35:26 首先,VoIP电话是单向的,这就是说,你可以拨打座机电话号码,但对方不能回拨给你。目前,VoIP电话可以拨打很多的电话号码,比如伦敦地区以0870开头的电话,还有其它一些本地电话号码。VoIP电话的价格比较低,但省钱并不是使用VoIP的一个好理由,因为,相同价位的电话费足够打一个传统的市话了。然而,VoIP电话具有很多的新服务,非常吸引人,这些新服务对小公司来说非常有意义。例如,VoIP可以让企业很容易建立起一个类似中央交换中心的系统出来,而无需“专用分组交换机”(PBX)的支持,并且,每个员工都有一部VoIP电话,这些电话可以同办公室的局域网相通。这能够节省大笔资金,并且,由于这些电话与互联网相联结,因此,VoIP电话对于出差的员工很有帮助。
VoIP服务对正在兴起的“分布式公司”来说很有意义,这种公司的员工在家里面,或者几个分散的小办公室进行工作。VoIP能够让这种企业的结构与一般的公司没有什么两样,但它更灵活,费用更加节省。
然而,VoIP完美的,这是因为,VoIP系统的性能取决于互联网连接的质量。对于数据服务来说,几秒钟的中断不是什么大问题,而对于语音电话来讲,几秒钟的网络中断会造成严重的问题。另外,你还需要考虑停电的问题。停电不会影响传统的电话线路,但对VoIP来说,备用电系统显得至关重要。
然后就是999电话问题(紧急电话呼叫)。紧急电话对常规电话机的呼叫总是优先重视,因为紧急电话机构可以依据这些电话找到打电话人所在的位置。但是,网络电话显然无法做到这一点。因此,VoIP电话现在还不支持999紧急呼叫。
一些公司将在现有的PBX系统之外,添加VoIP电话,但是,他们需要仔细考虑相关设备的价格。任何想要转向VoIP电话的人都需要认真考虑这种电话存在的问题:稳定性,呼叫紧急电话。
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