这样的电信运营商有点无赖

　　近几年，有关移动通讯资费的问题成为大家关注的中心，人们把注意力都集中在移动资费单向双向上，对于固话运营商放松了警惕。实际上，有些固话运营商的嘴脸比移动运营商还要无耻和丑恶。

　　前一段时间，我的一位亲戚新装了一台电脑，希望能上网。由于他小区里没有上光纤，所以只能安装ADSL。按照当地网通的资费标准，上网费包月每月40元钱，全年优惠价400元。但是电话费座机费不能省。而新来的“中国电信”ADSL资费标准却比这个要有吸引力的多，每月的上网费和电话座机费捆绑在一起，一共30元。所以我的这位亲戚就决定撤掉网通的电话，安装电信的电话。

　　但是事情并不是这么简单

　　到网通的营业大厅去办理退号手续，工作人员告知，要退号可以，但要先办理停机，停机时间为期三个月，期间每月15元的座机费一个都不能少。所以虽然我的亲戚家里已经安装了“中国电信”的电话，但是还要给网通的电话留下一席之地。虽然那个电话早就听不见了声响，但是我的亲戚仍然要为它付上15元钱。

　　好不容易熬到三个月过去，再到网通的营业大厅去办理退号手续，又被告知还不可以，还要缴纳三个月的保号费，每月5元，三个月之后才能办理。

　　我想世界上没有比这更混蛋的规定了。

　　需要指出的是，我的亲戚安装这部电话时，支付了3000元初装费。

　　还是我们当地的网通。我的一位同事一直使用网通的ADSL宽带上网，一次把全年的费用交清。这次一年的时间过去了，而网通并没有履行告知义务，自行按照不是包月的标准来收费，这样同事就比平常多交了钱。同事一气之下决定停掉网通的ADSL，改用别的电信公司的。可是同事到了网通的营业大厅，差点没被服务小姐的话呛死。

　　“你为什么不用我们的宽带了?”

　　“我不想用你们的宽带了。”

　　“你为什么不想用我们的宽带了?”

　　“因为我不想用你们的宽带了。”

　　同事坚持要退掉，服务小姐最后扔下一句话，要退可以，要交30块钱。同事问为什么要交30元钱，我每月的上网费可是一分钱都不少你的。服务小姐表示这是规定，为什么要交30块钱她也不知道。但不交30元钱不给办。同事说再也不想与这样的公司打交道、受这样的窝囊气了，赌气交了30元。

　　我想世界上没有比这更混蛋的规定了。

　　网通的做法，让我们见识了什么是垄断导致的强买强卖。

　　作为消费者，用户应该有充分的自由决定是否使用某种服务。用户在装机时支付了初装费，每月足额缴纳通话费、座机费，电信公司没有任何权利逼迫用户缴纳所谓的停机费、保号费，既然用户已经明确表示要退号了，哪里还用得着停机、保号这些服务呢。电信公司已经不再提供服务，也就没有理由来进行收费。继续收费，不是明目张胆地巧取豪夺吗?还有比这更“霸王”的条款吗?作为强势的一方，电信公司利用自己的垄断地位，肆无忌惮地进行不公平交易。

　　事实证明，当某项不合理的电信收费制度成为大家关注的焦点、人人对其喊打的时候，就能对电信运营商形成强大的压力。电信运营商就会迫于公众的压力采取某些妥协的措施。这一点从僵化的移动收费规定早已经千疮百孔、被各种替代性收费办法所松动清楚表现出来。所以，对于网通类似的不公平交易条款，大家应该群起而攻之，共同对其进行声讨，促使电信公司早日改变这些不合理的规定，还消费者一个公道。

来源：天极网

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