呼叫中心的姑娘个顶个是好样的

作者： | | 2005-07-21 11:08:09

。。我非职业报料人，但自《新京报》创刊至今，采用我提供的新闻线索也已有50余条。在这其中，给我感受最深的，就是“呼叫中心”的姑娘们和蔼可亲的话语、如沐春风般的热情度、对工作表现出的敬业精神。

。。“您好！《新京报》，有什么可以帮助您的？”这是我每次报料都能听到的亲切话语。一次、两次，次数一多我就想：难道她们就不烦？事实证明，她们确实没烦，不但这句“开场白”没烦，而且在以后的通话中始终保持亲切、热情、和蔼的态度。甚至，我敢说，在我与她们的所有通话中，从来就不曾感受哪怕是一次的不耐烦、不和蔼、不热情。

。。目前，《新京报》的北京新闻有了长足进步，自然有跑热线记者的功劳，抑或不谦虚地讲，也有报料人的贡献，但更离不开“呼叫中心”姑娘们的辛勤工作。可以说，她们“从根儿上”决定了北京新闻能否做得更出色、更民生。

。。没有比较就没有鉴别，没有吃过咸盐就不知道白糖的甘甜。作为一位报料人，我觉得我有资格说这样的话：《新京报》“呼叫中心”的工作，是我所接触过的同类工作中最出色的、最让人由衷敬佩的。真的，“呼叫中心”的姑娘，个顶个是好样的。

来源：雅虎新闻

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