EasyIVR顺利升级成功推出第三代产品

0 | 2005-08-19 17:42:31 　　同力信通语音交互平台（EasyIVR）2.0系统已于2005年7月通过了强压测试，成功推出第三代产品。

　　随着语音技术的发展，语音识别技术以识别用户命令，从而实现自动服务，成为科技发展的潮流。从IVR使用者角度看，一个好的IVR系统不仅需要具备强大的语音呼叫处理能力，还需求具备语音识别和文语转换的集成。

　　新一代产品(EasyIVR)3.0系统除强化巩固了语音处理能力，将底层核心进行了整合封装，把先进的通信、网络服务功能与客户关系管理系统（CRM）结合起来，还整合了业界领先语音识别产品的接口软件，支持如nuance、科大讯飞、捷通华声等语音识别产品。它即可以提高原有系统的人性化程度，又可以基于该语音技术开发出更多新的业务模式。

　　同力信通提供的IVR解决方案是业界领先的语音自助服务系统(IVR)与客户关系管理系统（CRM）产品，目前占居国内市场30%以上的份额。拥有数量众多的电信、政府等行业用户。

　　同力信通公司专业的知识技能，良好的技术服务，以及EasyIVR产品优异的运行性能，简易的管理和业务开发工具，取得了客户的好评。

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