担心遭遇金融诈骗客户质疑新华人寿电话投保

0 | 2005-09-30 16:32:54

　　近来，银行卡短信诈骗较为猖獗，引起了人们的广泛关注。昨日，市民张先生向记者反映，对于近日有家保险公司推出的“电话投保”方式，他非常担心，认为这种投保方式极不安全，担心有可能被一些不法分子所利用，骗取客户账号进行诈骗。

　　张先生表示，9月27日，他看了一则“新华人寿推出安心无忧防癌还本保险”的消息，称该险种的一大特色是“电话直销”，客户只要通过拨打所在地新华保险公司的直销服务热线，即可轻松投保，并且无需体检。他想进一步了解该险种，于是拨打了新华人寿的客服电话95567，结果接线小姐称是北京的，需要另外联系当地新华保险，并给了一个号码89882490。

　　随后，张先生按这个号打过去，接听的一位先生对张先生表示，如果对那款产品感兴趣，“只要告诉其在银行的账号，他们保险公司就可把款划走，然后才出保单”。张先生询问先付款而没有什么凭证，这样做资金安不安全？新华人寿那位接电话的先生称，他们是正规公司，目前与工行和农行等签有协议，绝对安会可靠，并表示“只要账号就可划款，而不用密码”。

　　“只要账号就可划款？”张先生感到奇怪，想到近日有诈骗分子假冒银行或银联的名义，利用手机短信，甚至直接打电话的方式诈骗银行卡资金的事件，便给记者联系求证电话投保的真实性。

　　记者随后电话采访了重庆保监局寿险处，工作人员称，“电话投保”作为一种创新保险销售方式，并不违反什么法规，也无需到监管部门备案，并称目前还没有接到发生电话投保的诈骗投诉。

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