SAP推出客户关系管理软件的托管服务
来源：客户世界 | 2006-02-06 10:52:48 据外电报道，SAP公司将于本周二宣布启动客户关系管理软件(CRM)的托管服务，这标志着商用软件巨头进入了这个越来越拥挤的领域。该公司代表证实，SAP将在加州和纽约举行的媒体吹风会上详细披露其期待已久的CRM托管服务。SAP代表拒绝进一步透露新服务的详情。
SAP公司此前曾表示，它所提供的服务将与其他CRM托管业务的竞争者有所不同。作为CRM托管服务市场的后来者，SAP急需使自己的服务显得与众不同。正在被对手甲骨文收购的Siebel系统公司已有CRM托管服务，另一对手Salesforce.com也已进入CRM托管市场多年。
SAP公司官员称，公司希望自己提供的CRM托管服务不仅便于使用，而且还应与正式销售的SAP软件功能相同。SAP公司曾表示，公司希望被托管的CRM用户可以灵活地购买，安装和运行CRM应用程序，当用户从SAP托管服务转移时，不会发生系统障碍。
该公司担心的主要问题是，目前的按需服务应用不能与其他系统进行有效通讯。例如，SAP说过，它希望按需服务的CRM服务与SAP库存管理系统进行实时链接，以便扩展库存管理系统的功能。
SAP进入CRM托管服务市场相对较慢。去年4月，该公司称，它没有进入CRM托管市场的意向，但在7月SAP即开始显示进入市场的迹象。
虽然SAP曾说，公司计划在去年秋季推出CRM托管服务，但事实是它已经推迟了几个月。
责编：admin
相关文章
- 1. 中国服务外包出口1-8月比去年同期增长17% 2008-10-12 18:03:19
- 2. 河南服务业提速有了“火车头” 2008-10-12 17:47:45
- 3. 商务部：服务外包是严峻金融形势下中国的新机遇 2008-10-12 17:43:32
- 4. 杭州市服务外包行业协会正式成立 2008-10-11 13:45:37
- 5. 中国服务贸易协会首个专业委员会成立 2008-10-11 13:21:54
- 6. 无锡要向世界服务外包基地挺进 2008-10-11 13:16:00
摘要
最新
友情链接： 新浪科技 | 比特网 | 亿八佰 | CTI论坛 | CNET科技资讯网 | CIO时代 | 支点网 | 全球VoIP联盟 | AMT | 中国服务营销网 | 中国商业智能网 | 51Callcenter | 中国整合营销网 | CNCCA | 信息服务外包网 | 121直复营销网 | 畅享网 | 通信世界 | 电子商务世界 | 赛迪网 | 明通新闻专线 | 企业档案在线 | Chinasourcing | 计世网 | IT经理世界 | IT专家网 | 中国商业电讯 | 艾瑞网 | 希赛网 | 电脑商报 | 互联网周刊 | 通信产业网 | 中国服务外包网 | 中国客户服务网 | VOIP中国网 | 中国VoIP论坛 | 车语者 |