科胜通软件公司总裁Jim Foy被Frost & Sullivan命名为“年度首席执行官”

客户联络中心产业设想及理智的并购战略为Jim Foy赢得认可

　　美国马萨诸塞州Westford－2006年1月26日－科胜通软件公司（Aspect Software）当日宣布，公司首席执行官兼总裁Jim Foy已被Frost & Sullivan命名为“客户联络中心产业的年度首席执行官”。该奖是2006年1月25日星期三在亚利桑纳州斯科茨戴尔举行的年度“信息和通信技术颁奖盛典”上宣布的。科胜通软件公司是世界上完全专注于客户联络中心的最大公司。Frost & Sullivan是一家全球发展咨询公司。

　　Frost & Sullivan每年向在其产业内展现出卓越领导才能的首席执行官/执行者颁发“年度首席执行官”奖。发展企业的市场份额和决策方面取得的成就，以及影响本产业瞩目变化的领导才能，是衡量首席执行官表现的常见标准，也是Frost & Sullivan在其“年度首席执行官”奖项评选过程中使用的重要衡量标准。

　　Frost & Sullivan负责ICT发展合伙服务的副总裁Alpa Shah表示：“我们认为，Jim Foy先生的高瞻远瞩，Jim Foy先生的领导才能及其对于市场的影响力，已将科胜通软件公司迅速推向该产业的显赫地位。我们期望在Jim Foy先生的领导下，科胜通软件公司继续取得更大发展。”

　　Jim Foy表示：“我很荣幸入选这项享有声誉的大奖。我认为，这是科胜通软件公司全体人员辛苦工作和无私奉献的结果，因为我们都为制定和执行一项制胜战略做出了贡献。我很自豪率领这么一个成功取得有机增长的组织。通过并购，我们成为本产业当中完全专注于帮助企业更好达到客户交互目标的真正领导。”

　　Jim Foy自2001年担任科胜通软件公司的首席执行官和总裁。在他的指导下，公司收入从9000万美元增长到2005年的6亿多美元。科胜通软件公司（Aspect Software）是在2005年科胜通软件公司（Concerto Software）和阿斯贝克通信公司（Aspect Communications）合并而形成的，它是预测拨号及劳动力优化的全球佼佼者，也是自动呼叫分配系统（ACDs）、交互式语音应答系统及一体化客户联络中心解决方案的最大提供商之一。

关于Frost & Sullivan
　　Frost & Sullivan是一家全球发展咨询公司。40多年来，公司已经与客户建立起了合作伙伴关系，支持革新战略的发展。公司的产业专门知识结合了发展咨询、发展合伙服务以及识别和发展机遇的企业管理培训。Frost & Sullivan为全球1000强企业、新兴企业及投资团体等广大客户提供全面的业界研究。Frost & Sullivan的业界研究不仅体现出独特的全球视野，还结合了对于市场、技术、经济和人口统计的持续分析。

关于Aspect Software

　　作为客户联络中心行业的创始人，Aspect Software公司将全部的精力投入到客户服务、催收催缴、电话销售和营销等相关产品创新和技术服务中，这些产品和服务帮助我们的客户在自主建设或经营外包客户联络中心过程中实现他们重要的业务流程。每天，有数以千计的遍及全球的客户，依赖Aspect Software公司提供的产品和服务，完成每天超过一亿两千五百万人次的客户交互联络，这些灵活、可靠的客户联络中心解决方案包括：自动呼叫分配系统（ACD）、预测性拨号系统、劳动力管理系统、交互式语音应答（IVR）系统、多渠道联络系统等。Aspect Software公司总部位于美国马萨诸塞州Westford，业务遍及美洲、欧洲、亚太地区。如想了解更多信息，请登陆 www.aspect.com.

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