公用 - 最新文章

• 市场信息 - “12380”举报电话开通3周年:让监督渠道更畅通2007-04-17
• 行业动态 - 吉林省将建立“12320”公益电话服务体系2007-04-13
• 行业动态 - 厦门公交客服专线968828将开通2007-04-12
• 宏观战略 - 建设部关于12319建设事业服务热线建设情况通报2007-04-09
• 市场信息 - 奥迪坚IP分布式呼叫中心再度携手政府公共事业2007-04-04
• 行业动态 - 重庆民政救助服务热线66001919今日正式开通2007-04-02
• 行业动态 - 气象开通免费电话1163112007-03-31
• 市场信息 - 闵行民生热线：60多条热线归一2007-03-27
• 流程管理 - 城市导引服务欠火候(图)2007-03-27
• 市场信息 - 南阳：63160000“便民解忧网络”组建2007-03-23
• 宏观战略 - 公共服务从“横眉冷对”到“甘为孺子牛”2007-03-22
• 运营管理 - 如果比较中国邮政和中国移动的服务……2007-03-21
• 市场信息 - 奥迪坚IP分布式呼叫中心打造公交客服中心2007-03-21
• 技术方案 - 供水行业一体化呼叫中心系统解决方案 WaterS-8002007-03-14
• 案例研究 - 一则12315遭投诉的体制寓言2007-03-06
• 行业动态 - “救命电话”太磨叨 委员：用人工取代自动语音2007-03-06
• 宏观战略 - 优质服务重承诺更要重落实2007-02-16
• 行业动态 - 昆明：过年无需担心水电气有问题请打服务电话2007-02-12
• 行业动态 - 南昌出租车GPS将接入110中心2007-02-09
• 行业动态 - 石家庄市开通公共卫生公益电话“12320”设在疾控中心2007-02-06
• 行业动态 - 服务热线升级 114"长大"了 要做市民好管家2007-02-05
• 案例研究 - 本是为民服务 热线还要“热心”2007-02-05
• 实施案例 - 百年水业应用呼叫中心“滋润”千万家2007-02-01
• 市场信息 - 首辆献血服务车和服务热线启用 "爱你爱我"递真情2007-02-01
• 市场信息 - 北京“120”改造呼叫不受影响2007-01-30
• 市场信息 - 包头：“12365”打假热线无用信息占60%以上2007-01-29
• 市场信息 - 电信投诉居高不下 便民利民承诺重在落实2007-01-22
• 市场信息 - 东北督查中心投诉电话成热线2007-01-22
• 市场信息 - 电力、物业两热线浦东"并轨" 用电服务"一站式"2007-01-22
• 市场信息 - 劳动保障服务热线2007年下半年开通2007-01-22