客户重获 - 最新文章

• 运营管理 - 银行业：培育挑剔的顾客2008-08-07
• 流程管理 - 打赢消费者资源争夺这场防御战2008-07-25
• 运营管理 - 如何挽救电信行业的客户流失2008-07-01
• 运营管理 - 数据挖掘在客户流失分析中的应用2008-06-17
• 流程管理 - 商业地产：当服务机构遭遇“信任”危机……2008-06-06
• 运营管理 - 企业如何制定一套正式系统来处理客户投诉2008-05-04
• 行业动态 - 甘肃移动强化彩铃客户流失管理2008-04-23
• 运营管理 - 客户流失指数调查BSM提升客户忠诚度2008-04-18
• 流程管理 - 数据挖掘在容户流失分析中的应用2008-03-27
• 人力培训 - 消除客户的“逆反心理”2008-03-01
• 运营管理 - 伤害了客户你该怎么办2008-01-30
• 宏观战略 - 创造客户比创造利润更重要2008-01-30
• 运营管理 - 运营商的数据卡如何“深度运营”？2007-12-26
• 运营管理 - 拒绝万金油 有效改善客户保持率的五个秘诀2007-12-23
• 运营管理 - 留住客户必走18步2007-12-22
• 运营管理 - 让叛离的消费者重新回到企业身边2007-12-19
• 运营管理 - 客户流失与客户回报此消彼长的关系2007-12-17
• 运营管理 - 要正确面对客户的抱怨2007-10-25
• 运营管理 - 从客户不满中发掘客户信赖2007-10-06
• 运营管理 - 大客户为何叛离2007-10-03
• 案例研究 - 怎样做到让顾客成为回头客2007-08-24
• 流程管理 - 客户获取VS客户维系2007-08-18
• 运营管理 - 请注意！顾客就在这些地方流失2007-07-21
• 运营管理 - 四大方法改善客户被动流失现象2007-04-28
• 运营管理 - 如何说服不满保险服务的客户2007-04-12
• 运营管理 - 4个发掘准客户的技巧2007-03-14
• 流程管理 - 五招让他做你的终生客户2007-03-09
• 运营管理 - 处理得当，客户的不满变美满2007-03-06
• 运营管理 - 如何防范客户流失？2007-02-27
• 管理论丛 - 《如何赢回客户》系列之九：跨越客户购买记录： 关注客户生命周期价值2007-02-01