服务聊斋
服务聊斋 - 最新文章
- 案例研究 - 谁来服侍我的名牌鞋?2006-05-19
- 案例研究 - 我看《你是理财金客户吗》2006-05-16
- 行业动态 - 免费服务别害人2006-05-16
- 流程管理 - 中国移动1860:请出示你的身份证2006-05-15
- 流程管理 - 一个电话跌入SP“爱情陷阱”2006-05-13
- 流程管理 - “特快专递”当平信送?海口一市民投诉“11185”2006-05-10
- 行业八卦 - A New, Better ICMI. Welcome!2006-05-09
- 案例研究 - 从“商业客户在营业厅办业务不顺”说起2006-05-08
- 流程管理 - 这就是银行CRM实施的结果?2006-05-05
- 运营管理 - 服务竞争亟待走出非理性误区 过度承诺不足取2006-05-01
- 宏观战略 - 运营商应成为服务整合者 而非综合内容提供商2006-05-01
- 运营管理 - 品味“不干扰服务”2006-04-30
- 案例研究 - 国际化与中国化的碰撞:Google到谷歌VS联想到2006-04-30
- 宏观战略 - 对国际电话费的感受2006-04-29
- 运营管理 - 电话营销,看上去很美2006-04-29
- 运营管理 - 从一次亲身经历浅谈客户服务体验2006-04-29
- 行业八卦 - 软件服务化销售模式将引发一场革命2006-04-28
- 行业动态 - 商场服务评比达标 难掩缺憾2006-04-28
- 流程管理 - 营销时评:戴尔正是求变时2006-04-28
- 案例研究 - 铁路服务,能否多些人性化2006-04-28
- 运营管理 - 再议“微笑服务”2006-04-27
- 流程管理 - 《客户世界》2005年“只言片语”大汇集2006-04-26
- 流程管理 - 一人一个说法,我该相信谁?2006-04-26
- 流程管理 - 这样看病,不就是骗钱吗?!2006-04-26
- 流程管理 - 银行排队,应该中的不应该2006-04-26
- 运营管理 - 服务创新不是摆“花架子”2006-04-25
- 流程管理 - 评论:知名品牌为何敢随意忽悠中国消费者2006-04-23
- 运营管理 - 一个的士司机给微软员工上MBA2006-04-23
- 流程管理 - 进行客户关系管理 数据隐私问题不容忽视2006-04-20
- 流程管理 - 礼貌与否果然与星级服务成比例2006-04-18
友情链接: 新浪科技 | 比特网 | 亿八佰 | CTI论坛 | CNET科技资讯网 | CIO时代 | 支点网 | 全球VoIP联盟 | AMT | 中国服务营销网 | 中国商业智能网 | 51Callcenter | 中国整合营销网 | CNCCA | 信息服务外包网 | 121直复营销网 | 畅享网 | 通信世界 | 电子商务世界 | 赛迪网 | 企业档案在线 | Chinasourcing | 计世网 | IT经理世界 | IT专家网 | 中国商业电讯 | 艾瑞网 | 希赛网 | 电脑商报 | 互联网周刊 | 通信产业网 | 中国服务外包网 | 中国客户服务网 | VOIP中国网 | 中国VoIP论坛 |
