银行
银行 - 最新文章
- 流程管理 - 招行网上银行服务系统分析2008-02-02
- 行业动态 - 中银协拟推迎奥运文明规范服务活动方案2008-02-02
- 行业动态 - 建行95533总控中心落户成都2008-02-02
- 案例研究 - 平安信用卡:创造服务新境界2008-01-30
- 宏观战略 - 创造客户比创造利润更重要2008-01-30
- 运营管理 - 信用卡持卡人如何应对电话投保陷阱2008-01-28
- 行业动态 - 农行一站式客户服务中心运营2008-01-27
- 宏观战略 - 银保合作如何实现共赢2008-01-24
- 运营管理 - 通讯、银行等客服电话应该删除广告2008-01-22
- 流程管理 - 民生银行热线被外包?2008-01-20
- 流程管理 - 商业银行CRM建设应先梳理金融产品2008-01-20
- 案例研究 - 记中国建设银行客服中心建设2008-01-20
- 行业动态 - 农行将建“三农”专业客服中心2008-01-20
- 案例研究 - 从渣打银行看香港银行业客户服务中心2008-01-19
- 人力培训 - 兴业银行客户服务面面观2008-01-14
- 行业动态 - 建设银行网上曝光信用卡欠款黑名单2008-01-12
- 行业动态 - 2007年工行电子银行荣获16项国内外荣誉2008-01-10
- 流程管理 - 为银行客户忠诚度测量“体温”2008-01-10
- 流程管理 - 银行应关注客户忠诚度难题2008-01-04
- 运营管理 - 如何应对电话银行风险2008-01-02
- 行业动态 - 中国建设银行实施“客户接待日”制度2007-12-30
- 运营管理 - 精准营销模式在信用卡业务推广中的运用2007-12-30
- 案例研究 - 工行电子银行中心成都分中心成立一周年掠影2007-12-27
- 流程管理 - 商业银行如何通过品牌建设应对同质化竞争2007-12-25
- 案例研究 - 2007中国客户关怀大奖:中国建设银行2007-12-24
- 行业动态 - 中国光大银行客户体验活动在太原举行2007-12-14
- 行业动态 - 银监会关于加强银行卡安全管理有关问题的通知2007-12-06
- 行业动态 - 民生银行启用全国客户服务集中处理系统2007-12-05
- 流程管理 - 电子银行也需人性化2007-12-05
- 行业动态 - 汇丰环球营运中心在佛山禅城开业2007-12-04
友情链接: 新浪科技 | 比特网 | 亿八佰 | CTI论坛 | CNET科技资讯网 | CIO时代 | 支点网 | 全球VoIP联盟 | AMT | 中国服务营销网 | 中国商业智能网 | 51Callcenter | 中国整合营销网 | CNCCA | 信息服务外包网 | 121直复营销网 | 畅享网 | 通信世界 | 电子商务世界 | 赛迪网 | 明通新闻专线 | 企业档案在线 | Chinasourcing | 计世网 | IT经理世界 | IT专家网 | 中国商业电讯 | 艾瑞网 | 希赛网 | 电脑商报 | 互联网周刊 | 通信产业网 | 中国服务外包网 | 中国客户服务网 | VOIP中国网 | 中国VoIP论坛 |
