原创小说《农民的孩子》电子书在线下载  客户世界招聘  聘各地通讯员（兼职） 

2004年08月刊

客户当然是上帝

现在不断有人语作惊人地论证”客户是上帝”理论之错误。不少从事或领导客户服务的管理人至今还在云里雾里地谈论”人格平等”之类伪概念，以此为劣质客户服务打马虎眼。思维能力与方式没有根本性的转变，服务将永远达不到国际任何“强”，无论墙上贴着多少奖状、证书，无论自我组织的满意度调查得什么高分。

2004年08月刊 - 最新文章

共 4 条 每页 30 条 当前第 1/1 页

焦点

标签

网站地图