2006年01-02月刊
业界变化又一年 恭祝各位迈新步
新的一年又来到了我们面前。我们许多人正离“业界老前辈”的称号越来越近，尽管只有十年不到的“产业史”使得这一年轻产业的任何资深称号显得有点离谱，但产业年复一年的发展确实在造就人才，成就事业。
按照媒体的惯例，年末、年初通常是列举N件大事的时候。根据我们的观察，2005年在客户关怀相关领域的有标杆意义的事情有这么几件……
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