卢毅
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卢毅先生，1996年毕业于北京信息工程学院计算机管理信息系统（MIS）专业，2002年获得清华大学MBA（电子商务方向）学位，是美国项目管理协会（PMI）认证项目管理专家（PMP）、全球呼叫中心运营管理体系COPC认证专家。卢毅先生长期专注于企业信息化及电子商务方面的相关研究和咨询工作，经常深入到企业内部进行详细访谈和业务流程调研，有丰富的企业信息系统(OA、Call Center、CRM、ERP、E-commerce)咨询经验和深厚的企业管理及信息化理论基础，对咨询项目方法论有很高水准。以前曾多年从事ERP咨询工作，目前阶段研究和关注的重点领域是call center和CRM。
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