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• 市场信息 - 专家预测:2012年CRM市场销售额将达66亿美元2008-03-28
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• 技术实施 - 如何防止CRM陷入消耗资源和财力泥潭2008-03-04
• 流程管理 - 报业构建客户关系管理的分析与思考2008-03-01
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• 宏观战略 - 2007盘点与2008展望 CRM繁荣与挑战并存2008-02-25
• 行业动态 - 调查显示 CRM软件继续令人失望2008-02-25
• 技术实施 - 如何实现CRM整合的隐藏价值2008-02-23
• 技术实施 - 实施CRM时如何确保投资回报最大化2008-02-23
• 运营管理 - 保健服务行业客户细分技术2008-02-22
• 运营管理 - 企业如何平衡客户关系管理与内容管理2008-02-20
• 宏观战略 - CRM产业的状态及其对中小企业的影响2008-02-11
• 技术实施 - 浅谈CRM产业状态及其中小企业应用瓶颈2008-02-07
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