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Verint Witness Actionable Solutions (威瑞特-威思行动智能解决方案)
Verint (r) Witness Actionable Solutions TM是全球为呼叫中心及企业提供基于分析的人力资源优化智能解决方案的领先厂商,获得过多项奖项的Impact 360(r) 人力资源优化系列产品,是市场全面的解决方案。产品包括:人质量监控及录音、人力资源管理、绩效管理、 语音及数据分析、在线学习与指导及客户反馈调查管理。Impact 360可以帮助企业提升客服中心、分部和企业后台运营系统的服务水平,并将企业转变为以客户为中心的机构。
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