保险 - 最新文章

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• 行业动态 - 中国人寿举办客户节和“慈善基金会”成立庆典2007-06-16
• 宏观战略 - 关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知2007-06-14
• 运营管理 - 足不出户完成投保 财险销售进入电话时代2007-06-14
• 运营管理 - 呼唤人性化保险服务 客户才能认知认可2007-06-13
• 流程管理 - 电话营销保费收入增长快 仍需冷思考2007-06-06
• 运营管理 - 财险电话营销大展拳脚2007-05-31
• 行业动态 - 财险公司电话销售新规出台电话销售限于个人业务2007-05-05
• 行业动态 - 电话投保纠纷频现信用卡用户需谨慎2007-04-28
• 运营管理 - 闲聊车辆保险的客户服务2007-04-26
• 市场信息 - 人保财险将在山西全省启动电话直销服务2007-04-25
• 市场信息 - 呼叫中心+互联网:车盟“携程”式叫卖车险2007-04-18
• 运营管理 - 如何说服不满保险服务的客户2007-04-12
• 案例研究 - 中国人寿：用专业和真诚感动客户2007-04-12
• 行业动态 - 人保财险启动电话直销业务2007-04-11
• 市场信息 - “车险国美”服务平台登陆成都2007-04-05
• 行业动态 - 太保产险首启全国集中式客户投诉管理系统2007-04-02
• 案例研究 - CEI公司的客户服务2007-03-29
• 市场信息 - 社保热线能否成免费热线2007-03-23
• 实施案例 - 保险电话营销日益走俏的幕后功臣2007-03-21
• 流程管理 - 基于CRM的保险企业营销创新研究2007-03-16
• 行业动态 - 中国人寿开展全国性客户服务活动2007-03-15
• 宏观战略 - 中国人保财险电话营销渐入佳境2007-03-09
• 运营管理 - 高手对话：如何做好售后服务？2007-03-02
• 运营管理 - 电话营销：车险销售的有效手段2007-02-28
• 行业动态 - 寿险8项服务承诺有望向财险推广2007-02-28
• 案例研究 - 基础服务、延伸服务引领沪上保险发展2007-02-22
• 流程管理 - 美国第三方保险电子商务概况2007-02-22
• 流程管理 - 险企集中管理：找好与服务的契合点2007-02-20
• 宏观战略 - 客户需要什么样的服务2007-02-12