电子 - 最新文章

• 运营管理 - 从海尔的家电成套买看解决方案营销的到来2007-01-15
• 行业动态 - 购物一万店长亲自接待 家电卖场里顾客享上帝滋味2006-12-22
• 技术实施 - 爱普生服务可实现视频对话2006-12-22
• 展会活动 - 中国电子信息产品市场论坛(2007年1月25日,北京)2006-12-21
• 行业动态 - 苏宁量体裁衣推贴心服务2006-12-09
• 案例研究 - 国美电器：服务同薄利一样重要2006-12-09
• 市场信息 - 亚都首开小家电领域免费上门服务先河2006-12-05
• 流程管理 - 企业外包服务不能淡化责任意识2006-12-04
• 流程管理 - 家电产品服务外包应从特约向专门维修转变2006-12-04
• 行业动态 - 联想手机呼叫中心落户厦门,厦门坐席总数近万2006-12-01
• 市场信息 - 四国平板电视售后大比拼2006-11-30
• 行业动态 - 家电服务外包 安全问题由谁来负责？2006-11-29
• 行业动态 - 200家摩托罗拉服务中心形象更新完毕2006-11-28
• 行业动态 - 家电企业服务成投诉热点 服务外包是祸首2006-11-16
• 运营管理 - 苏宁电器总裁孙为民：个性化的服务非常重要2006-11-10
• 行业动态 - 全国维修服务大PK 康佳“精兵”独领风骚2006-11-04
• 行业动态 - “2006中国行业电子商务网站TOP100”评选全面启动2006-10-27
• 行业动态 - 摩托罗拉打造客户服务“黄埔军校”2006-10-16
• 技术方案 - ebanswers家电业总部或区域客服中心解决方案2006-10-11
• 行业动态 - 我国数码相机用户满意度评价体系11月将出台2006-10-10
• 人力培训 - 胸怀和价值观决定做事方式2006-09-21
• 行业动态 - 摩托罗拉在华成立全质量服务学院2006-09-20
• 案例研究 - 2006中国最佳呼叫中心:海尔集团客户服务中心2006-09-14
• 案例研究 - 2006中国最佳呼叫中心:乐金电子（中国）有限公司呼叫中心2006-09-14
• 案例研究 - 2006中国最佳呼叫中心:佳能（中国）有限公司热线中心2006-09-14
• 行业动态 - 800防伪电话还让人放心吗？2006-09-13
• 宏观战略 - 产品型公司如何制订服务战略2006-08-06
• 市场信息 - 多普达开通4008服务热线 提供国际咨询服务2006-08-06
• 流程管理 - 三问多普达 为何冷眼对客户2006-07-30
• 实施案例 - 话音+数据=零售业高效融合网2006-07-18