访谈对话 - 最新文章

• 运营管理 - 中国铁通客户服务中心副总经理赵佳演讲(图文)2004-08-25
• 运营管理 - 中国联通客户服务部副总经理傅光明主题演讲(图文)2004-08-24
• 运营管理 - 国研中心林泽炎谈留住核心员工2004-08-20
• 运营管理 - 沈江向我们走来：从程序到客户 从IT到管理2004-08-19
• 运营管理 - “偏科”的客户体验2004-08-17
• 运营管理 - CTI系列人物专访：黄式权2004-08-13
• 运营管理 - 《客户世界》7月编读互动2004-08-09
• 运营管理 - 《客户世界》6月编读互动2004-08-09
• 运营管理 - 呼叫中心管理人系列专访：赵薇2004-08-04
• 运营管理 - CTI系列人物专访－－戴忠林2004-07-26
• 运营管理 - 建立自己的“垂直市场”2004-07-16
• 运营管理 - CTI系列人物专访：彭芳2004-07-13
• 运营管理 - 联想集团副总裁王晓春说客户服务2004-07-13
• 运营管理 - 案例研究：纽斯特商务中心(BusinessCenter)2004-07-09
• 运营管理 - 意见领袖：直复营销与电话营销2004-07-07
• 运营管理 - 意见领袖：当前客户关怀领域的“当务之急”2004-07-07
• 运营管理 - CTI系列人物专访：姜朝卿2004-07-02
• 运营管理 - 差异化竞争 关键在于服务2004-07-02
• 运营管理 - （热门沙龙）一切以“顾客满意”为重2004-07-02
• 运营管理 - 对话：CRM市场是失守还是失衡2004-06-28
• 运营管理 - 感受客服：错峰当前，客户代表要有“金嗓子”2004-06-21
• 运营管理 - CRM真的相对沉寂了吗？2004-06-20
• 运营管理 - CTI系列人物专访：“双子星”赵栋伟2004-06-18
• 运营管理 - 管理外包制胜三步2004-06-18
• 运营管理 - 携程网CEO梁建章访谈：五年前就预见了现在2004-06-16
• 运营管理 - CTI系列人物专访：李农2004-06-14
• 运营管理 - 科胜通软件技术（上海）有限公司总经理王国兴访谈2004-06-08
• 运营管理 - CRM不可独立存在2004-06-08
• 运营管理 - 呼叫中心创造利润2004-06-07
• 运营管理 - 企业为何不接受CRM2004-06-07