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eSOON 提供的产品和服务包括:全权总代理世界顶级 CTI/EIM(计算机电话集成平台/企业互动管理平台)开发商 Genesys 的大中国区业务;自主研发客户关系互动管理解决方案 EZactor、传真解决方案 EZfax、自动化销售管理 EZsalesman 等金质系统;并由各地的专业服务团队及技术支持团队进行客制化、系统集成、售后服务;为中小型企业客户特别精心打造的 E-Clik 怡客利客合一方案;网罗客服界深具知名度资深人士组成顾问团,提供最佳商业模式(BBP)与管理及营销咨询服务。
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