客户管理 - 最新文章

• [流程管理] CRM的应用需求与中小企业的成长阶段的关系2010-03-05
• [行业动态] 长安汽车全国征选“神秘顾客”2010-03-04
• [运营管理] 如何提高网上客服质量？2010-03-04
• [运营管理] 服务企业等候时间管理策略研究2010-03-03
• [技术方案] CRM智能实时交互平台的研究2010-02-22
• [运营管理] 战略性价值协同收服渠道大客户2010-02-22
• [技术实施] 客户关系管理趋势谈2010-02-11
• [运营管理] 一个参考的摘机体验营销解决方案2010-02-11
• [技术实施] CEM仅仅是对CRM的重新包装吗2010-02-11
• [宏观战略] 工业和信息化部关于电信服务质量的通告2010-02-11
• [宏观战略] 中国联合网络通信集团有限公司2009年下半年服务质量公告2010-02-11
• [宏观战略] 中国电信集团2009年下半年服务质量公告2010-02-11
• [宏观战略] 中国移动通信集团公司2009年下半年服务质量状况公告2010-02-11
• [流程管理] 顾客生涯价值与金融服务致胜策略2010-02-10
• [流程管理] 戴尔做服务：摸着石头过河2010-02-10
• [宏观战略] 中国制造的服务转型之道2010-02-08
• [行业动态] 建设银行：电子银行交易占比超过7成2010-02-08
• [运营管理] 引导客户参与服务过程，推进高效低成本运营2010-02-02
• [流程管理] 将客户决策自动化2010-02-01
• [人力培训] 一切以员工为中心2010-01-30
上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 … 117 118 下一页