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小城市的优秀旅馆--大同花园大酒店

2006-07-13 10:42:01

在网上寻找大同的旅馆， 看到花园大酒店受到少有的正面评论。凭经验， 在中小城市，没有什么国际品牌， 一般的酒店很难如人意。 通常都是骂声居多。这样的城市， 酒店一间敢收550元， 没有一点底气是挺难的。 果真，昨天到了之后，从指挥停车开始， 感觉到的服务就与众不同。一般服务人员的素养， 比之我在呼和浩特入住的“唯一国际品牌”假日酒店要胜一筹。房间的布置与清洁程度也都不错。入住退房手续也都麻利。早 ...

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果醋喝过，你听说过酒醋吗

2006-06-07 08:47:23

下班后，被个朋友抓差当临时翻译。等来等去，原来是西班牙南部Cadiz来的兄弟俩，带着当地特有的弗莱明哥气质，深邃的眼睛已经告诉大家－他们离地中海不远噢。我还是第一次听说葡萄还能酿出“酒醋”（英文是wine vinegar）,听着他们交流时讲的西班牙语就更动听了，发音好像是vina vinegar，不仅押韵，还抑扬顿挫的。真是验证了那句话，西语被世界人民称作是歌唱的语言！酒醋不仅是一种高档的饮品，还 ...

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加油！客服

2006-06-05 16:25:48

时间飞逝，我在呼叫中心作为座席人员已有一段时间了，当然在工作中有欢笑也有烦恼，但重要的是这份职业让我学习到的耐心和沟通的技巧、服务意识，呵呵，如没有耐心倾听无法为用户提供所需的服务，沟通技巧不好会导致用户得不到所需服务反而会扩大升级，服务意识不够会对工作及企业带来不良影响，特别是在处理比较强烈的投诉时要恰当控制情绪，否则我们也会火冒三丈的，如此等等，使我获得较多沟通经验，对将来的交际有所帮助，也会 ...

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一场电影“收买”了我的心

2006-05-20 17:57:59

我是好多个俱乐部的会员，钱包里、抽屉里和书桌上有不少于30张会员卡。但除了极少的几个，连我自己都很难记得自己还曾经是他们的会员。?今天，艺龙网的“龙萃俱乐部”通知我参加会员活动，观看新片《达。芬奇密码》。近来挺忙，一直像陀螺那样转着，所以收到票就搁在了桌上，计划着送给哪位有兴趣的同事去看；况且这两年本身就很少去影院，实在想看的片子上网下载来等有空的时候看两眼，从没觉得还有进影院的必要。去年底在巨 ...

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