在“专项整治”时坚定不移地维护客户正当权益
近来的“打黄扫非”整治运动（我以为就是运动，因为有大量的池鱼之殃）导致了许多行业和各类媒体沸沸扬扬，争相议论。最引起社会关注的要算相关企业最近面对客户质疑的答复了。 首先是广东虎门的移动用户张某发现自己的手机收发不了短信，通过咨询10086才得知，该客户向友人发了一个“黄段子”，被相关系统检
网络世界需要无为而治
我在“139说客”发了这样一条微博: 前天关博客，昨天停网站，今天封机房……明天想干啥？ 最近的网络世界里的“专项整治”日益增多,面对互联网和电信网上日益增多的“不良行为”, 管理部门利用手中没有边界的权利，发起了一波又一波的整治活动，充
国进民退与服务行业的忧患
最近的“国进民退”潮流引起了有识之士的普遍担忧和批评。大量国有企业日益进逼各个领域，成为中国应对经济危机和整顿市场次序过程中的一个看点和话题。四万亿的投资投向国有企业和国家重点项目，第三产业和民营企业受益极为有限。 服务行业本应该是民营经济大显身手的天地，全世界优秀的服务企业和服务卓越案例,绝大多数是民营企业创造
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