职业市场概况

中国是航空运输业发展最快，发展潜力最大的国家。根据中国航协2009年发布的全国机场吞吐量表可以看到，2009年全国机场旅客总吞吐量为4.86亿人次，比上年同期增长19.79%。根据全国旅客运输吞吐量来看，中国的机票票务市场有着很大的发展前景，对机票预订人员的需求量也日益增大。大中型机票预订公司年人均需求在18%-20%左右，以北京、上海、广州、大连等主要城市做参考，在这些城市中，每年需新增机票预订人员近千人，其中北京市场共有航空一级二级代理公司3000家以上，人才需求可观。

随着我国放宽市场准入范围，允许民营资本投资经营航空公司，以奥凯、春秋、鹰联为代表的民营航空公司发展速度一日千里，我国民航业迅猛发展，就业前景十分广阔。根据毕业生就业情况及市场需求量，客户世界机构职业教育中心于2008年1月正式开设“机票预订员培训”专业班。
培训机构介绍
客户世界机构是国内知名的呼叫中心第三方研究及发展机构。创立于2002年。
旗下的《客户世界》月刊已历经八年、出刊百期，是国内呼叫中心产业的旗帜媒体
旗下的CC-CMM国际标准组织是国际知名的呼叫中心认证体系；
客户世界研究院呼叫中心产业的“黄埔军校”，专业从事呼叫中心中高层管理者的进阶培训工作，在业界享有盛誉；
主办每年度中国呼叫中心高峰论坛，编撰出版呼叫中心产业年度报告，主持评选每年度中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”；
客世出版是呼叫中心及相关产业的专业出版机构，其作品囊括了呼叫中心产业相关的各知识领域。
培训优势

我部优势
专业的培训老师； 严谨的教学内容；
专业的培训场地； 充足的业务实践；
良好的就业资源；

职业优势
工作年限长，打破“青春饭”的限制；
选择性较强。此项职业可以机票预订员作为职业开始，在整个机票预订流程中包含若干项不同的工作内容，可以根据工作内容选择其他工作岗位。
以呼叫中心的运营模式与机票理论、实操相结合的工作方式可保证员工的多项选择。
公司选择性大，可以为私营企业服务，或为上市公司、航空公司服务。也可根据年龄及工作经验自主创业。晋升机会多。

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