图书音像 - 最新文章

• [人力培训] 国际外包——化解危机，改变世界2009-05-23
• [人力培训] 金融服务外包：国际趋势与中国选择2009-02-14
• [人力培训] 战略大客户管理的7个关键2008-11-08
• [人力培训] 95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册2008-06-11
• [人力培训] 网络营销2008-06-11
• [宏观战略] 2007中国服务外包发展报告2007-12-10
• [人力培训] 服务共享——新竞争系列2007-12-10
• [行业动态] 新书《客户也疯狂》介绍2007-09-05
• [人力培训] 圈住客户2007-04-28
• [人力培训] 如何赢回客户2006-12-05
• [] 数据库营销方案设计2006-06-05
• [人力培训] 2005中国客户关怀大会 [多媒体光盘]2006-04-14
• [人力培训] 中国CRM最佳实务2006-04-14
• [人力培训] 客户服务案例与技巧2006-04-14
• [人力培训] 客户服务有效性测评2006-04-14
• [人力培训] 呼叫中心的视野与格局2006-04-14
• [人力培训] 2005中国呼叫中心运营与客户关系管理大会 [光盘]2006-04-14
• [人力培训] 服务营销——从战略到实施[多媒体光盘]2006-04-14
• [人力培训] 营业厅管理：选址、环境设计、服务营销与培训2006-04-14
• [人力培训] 客户服务导论与呼叫中心实务2006-04-14
上一页 1 2 3 下一页