政府 - 最新文章

• [行业动态] 北京市12345呼叫中心热线2012年年内再扩50% 2012-05-11
• [行业动态] "热线整合"如何赢得更多掌声 2012-05-10
• [行业动态] Verizon计划2013年推出短信联系911呼叫中心服务 2012-05-08
• [宏观战略] 政府服务是互动共创价值的过程 2012-05-04
• [行业动态] 济南各县(市)区长公开电话并入“12345”呼叫中心 2012-05-03
• [行业动态] 广州市长专线12345通过CC-CMM应用级认证 2012-04-24
• [行业动态] 天津泰达呼叫服务中心：百姓生活的好帮手 2012-04-24
• [行业动态] 张家港：12345呼叫中心热线 连接“24小时不下班”的政 2012-04-23
• [行业动态] 中国—东盟科技信息呼叫中心建成 2012-04-18
• [行业动态] 温州市社会服务热线呼叫中心“96345”5月开通 2012-04-12
• [行业动态] 湖北12333呼叫中心热线话务量突破30万 2012-04-10
• [行业动态] 湖北省12333呼叫中心咨询热线坐席将增至800个 2012-04-05
• [行业动态] 江苏开通“12331”食品安全咨询投诉热线 2012-04-01
• [行业动态] 河北：发现食品药品安全问题可打12331电话举报 2012-03-31
• [行业动态] 深圳将推进社会保险“一卡通” 2012-03-25
• [行业动态] 成都：市民呼叫中心成为群众身边的“百事通” 2012-03-24
• [行业动态] 公共服务也是可以“外包”的 2012-03-22
• [宏观战略] 面向公共服务的国外电子政务研究述评 2012-03-16
• [市场信息] 润普为12350安全生产投诉热线提供解决方案 2012-03-12
• [行业动态] 十堰：市居家养老服务中心成立 2012-03-12
• [行业动态] “96871”就来帮企业 浙江中小企业服务热线正式启动 2012-03-11
• [案例研究] 青岛12319热线领头人王春梅：对着镜子微笑接电话 2012-03-06
• [行业动态] 合肥市12345呼叫中心与政民直通车本月“二合一” 2012-03-05
• [行业动态] 顺德：4政府机构实施服务外包 2012-03-01
• [行业动态] 西安12369环保热线呼叫中心市区联网 2012-03-01
• [行业动态] 第三方回访、不满意发回重办，“12345”探索“后评价机 2012-02-29
• [行业动态] 权威机构数据“称赞”昆明12345市长热线 2012-02-28
• [宏观战略] 12345政府热线热度不均，25.3%的热线实为冷线 2012-02-27
• [行业动态] 访吴江市“12345”呼叫中心话务员夏琳艳 2012-02-27
• [运营管理] 地方政府网络舆情危机成因与处置 2012-02-25
• [行业动态] 数据“裸奔”提速 统计局拟筹建呼叫中心 2012-02-25
• [宏观战略] 12345政府热线热度不均，25.3%的热线实为冷线 2012-02-25
• [宏观战略] 专家与公众一起解读年度十大获奖公服热线 2012-02-23
• [行业动态] 太原市12345呼叫中心并入数字化城管平台 2012-02-23
• [宏观战略] 公共服务热线，再热点行不行？ 2012-02-22
• [运营管理] 政府微博的定位和传播 2012-02-21
• [行业动态] 公共服务热线：别光拿来说事儿 2012-02-15
• [行业动态] 公服热线测评结果发布望引起相关部门关注 2012-02-14
• [行业动态] 周岐：12351热线做到件件有回音 事事有落实 2012-02-14
• [行业动态] 袁岳：公共服务水平要向商业服务水平看齐 2012-02-13
• [宏观战略] 赵溪:公共服务热线或受到大力整合 2012-02-13
• [行业动态] 政协委员建议海南构建“海南热线”服务平台 2012-02-11
• [行业动态] 公共服务热线：摆设的不少 服务到位的不多 2012-02-11
• [行业动态] 防止推诿：将群众诉求划成86个小项 2012-02-10
• [行业动态] 公共服务热线向四个方向发展 2012-02-10
• [行业动态] 年度“十大倾听民意公共服务热线”评选 2012-02-08
• [行业动态] 京两公共热线入围全国优秀 2012-02-08
• [行业动态] 潍坊市长热线推向市场 "试水"政府向民间买服务 2012-02-05
• [行业动态] 一个投诉电话，就是一面镜子 2012-02-04
• [行业动态] 徐州12345：他们一月接听来电1.5万个 2012-02-02
• [行业动态] 零点袁岳：公共热线的温度 2012-01-31
• [案例研究] 《客户世界》访谈：公共服务热线主任谈“民声”运营 2012-01-30
• [运营管理] 浅析政府12345热线运营 2012-01-30
• [案例研究] 社会管理创新的积极尝试 2012-01-20
• [行业动态] 北京东城人力社保电话呼叫中心近日试运行 2012-01-08
• [行业动态] 云南省开通12322防震减灾服务热线 2011-12-25
• [行业动态] 徐州“12345”政府服务热线元旦试运行 2011-12-17
• [行业动态] 南京12345政务呼叫中心创设“民意分析机制” 0000-00-00
• [市场信息] 南京12345热线呼叫中心被授予“巾帼文明岗”称号 0000-00-00
• [行业动态] “首问负责制”对百姓求助负责到底 2011-11-07
• [行业动态] 广州12345市长专线举行CC-CMM国际标准认证项目启 2011-11-06
• [案例研究] 袁岳：参观台北1999市民热线的的启示 2011-11-03
• [行业动态] 就业、社保、医保咨询一键通 2011-09-05
• [行业动态] 兰州启动"96880"公共服务热线 2011-08-29
• [行业动态] 110太忙！12345能否帮忙？ 2011-08-25
• [行业动态] “文保110”系统即将完成 着重解决三大关键问题 2011-08-25
• [行业动态] “12345”政府呼叫中心热线将从南京推广到全省 2011-08-22
• [行业动态] 德州12365呼叫中心热线半年挽回30余万元 2011-08-01
• [行业动态] 东海：一个电话牵动三十七个部门 2011-07-25
• [行业动态] 8.9亿人有望获“呼叫救助”服务 2011-06-27
• [行业动态] 南京：将12345建成反映民意疏解民困的重要平台 2011-06-18
• [行业动态] 四川三市共用“028” 公共服务电话串线引不便 2011-06-16
• [行业动态] 泰州“12345”服务热线呼叫中心近日试运行 2011-06-16
• [展会活动] 厦门市公共服务呼叫中心（热线）服务交流活动 2011-06-03
• [行业动态] 常州市“12350”安全生产举报投诉电话正式开通 2011-06-03
• [行业动态] 北京12345：政府热线年底可“一号通” 2011-06-01
• [行业动态] 民调：71.1%的人确认政府部门电话难打通 2011-05-24
• [行业动态] 北京：非紧急救助热线12345官网开通 2011-05-16
• [行业动态] 12345平台回应：工单发到社区是为“前置调查” 2011-04-22
• [行业动态] 对接“12345”，社区直叫苦(图) 2011-04-22
• [行业动态] 福州建立“１２３４５”便民呼叫中心畅通群众诉求化解 2011-04-06
• [市场信息] “商务部12312全国商务举报投诉热线”部分省市完成验收 2011-03-29
• [市场信息] 整合热线资源 全国城市热线改革推“济南模式” 2011-03-21
• [行业动态] 北京：朝阳区政府热线一号对外 2011-03-18
• [行业动态] 四劝"外甥"崔永元别着急的12345话务员就是她 2011-03-09
• [行业动态] 济南：市长两次批示，12345“诞生” 2011-03-09
• [行业动态] 2011美国政府信息化十大预言 联邦联络中心将减少 2011-02-21
• [行业动态] 福州“12345”拟向全省推广 2011-02-18
• [行业动态] 福州：民心呼叫中心专线解民忧 2011-02-14
• [行业动态] 南京建立政府服务呼叫中心市领导接听值班制度 2011-02-11
• [行业动态] 福州"12345"：流程公开 人人监督 2011-02-02
• [行业动态] 南京：“12345”过年不休息有啥烦心事尽管来电话 2011-02-02
• [行业动态] 成都市民办事只进一道门 有难题找呼叫中心 2011-01-29
• [市场信息] Avaya支持中东911现代应急指挥呼叫中心 2011-01-29
• [运营管理] 国际电子政府新趋势：包容性的公共服务 2011-01-25
• [行业动态] 甘肃省12315和12366热线服务工作平稳展开 2011-01-20
• [行业动态] 陕西省西安海关12360服务热线有关情况新闻发布会 2011-01-20
• [行业动态] 南京：“12345”开通两天接听来电7634次 2010-12-30
• [行业动态] "12345"随时找政府 南京整合服务电话办理绩效入考核 2010-12-29
• [行业动态] 南京：12345呼叫中心月底开通 2010-12-21
• [行业动态] 泰州市开通“88012319”公众投诉热线 2010-12-16
• [行业动态] 亚运实用信息：热线120个服务专席 多语种服务 2010-11-12
• [市场信息] 广东茂名市12333劳动和社会保障呼叫中心系统上线 2010-11-02
• [行业动态] 把市长热线办成百姓的政务呼叫中心 2010-11-01
• [行业动态] 广州亚运志愿者呼叫中心将开通 提供多语言服务 2010-10-31
• [行业动态] 政务类呼叫中心发展迅速引人关注 2010-10-28
• [行业动态] 南京市政府将开通"12345"热线 诉求事项10日内答复 2010-10-18
• [行业动态] 深圳市12366纳税服务热线平台上线运行 2010-10-14
• [行业动态] 国务院研究室调研12345市民呼叫中心服务热线工作 2010-10-08
• [行业动态] 呼叫中心服务热线国庆假期管用吗 2010-10-08
• [行业动态] 世博呼叫中心服务热线962010的184个日夜 2010-10-08
• [行业动态] 深圳海关开通“12360”呼叫中心服务热线 2010-10-03
• [行业动态] 广州海关、黄埔海关联手开通“12360”热线 2010-10-03
• [行业动态] 贵阳海关开通１２３６０服务热线 2010-10-01
• [行业动态] 潍坊：12319开通六年受理电话195万余个 2010-09-28
• [行业动态] 上海市政府新闻发布会：2010年全球城市信息化论坛 2010-09-25
• [行业动态] 山东：我省认定第二批服务外包培训机构 2010-09-14
• [行业动态] 宿豫：“民情呼叫中心”解民忧 2010-09-14
• [市场信息] 内蒙古卫生厅招聘12320卫生公益电话呼叫中心座席员公告 2010-09-13
• [行业动态] 卫生厅公开招聘12320呼叫中心坐席员 2010-09-12
• [行业动态] 厦门将成海西服务外包中心 2010-09-10
• [行业动态] 12349平台 常州政府打造“生活服务大超市” 2010-09-07
• [行业动态] 唐山打造“24小时不下班的服务型政府” 2010-09-06
• [行业动态] 宜宾市国税人工座席12366纳税服务热线即将推出 2010-09-02
• [行业动态] 盘锦市司法局12348法律服务热线系统成功实施 2010-09-02
• [行业动态] 荆州市“12345市长热线”开通 2010-08-18
• [市场信息] 清远市12333劳动和社会保障电话服务中心建成 2010-08-18
• [行业动态] 北京12351热线成为工会与职工的“连心线” 2010-08-16
• [行业动态] 市长热线要成为民生直通车 2010-08-16
• [流程管理] “信息安全”— 政府外包服务的“心结” 2010-08-01
• [行业动态] 杭州开通创业投资服务热线 2010-07-23
• [行业动态] 无锡“96158”便民服务中心16日起试运行 2010-07-18
• [行业动态] 北京市基本实现政府核心业务信息化全覆盖 2010-07-02
• [行业动态] 德国政府机构“115”热线启动 2010-06-15
• [行业动态] 广州市12333社保热线呼叫中心拟全面扩容 2010-06-13
• [市场信息] 济南：民生检察服务热线开通两年惠及10万人 2010-06-09
• [行业动态] 四川省新津县落成政务热线呼叫中心 2010-06-08
• [行业动态] 昆山12366呼叫中心并入省级平台 实现全功能服务 2010-06-03
• [行业动态] 三亚79家单位加盟“12345”政府服务热线 2010-06-03
• [行业动态] 淄博:市长呼叫中心电话系统全面升级 2010-05-31
• [行业动态] 拨打12345三秒之内准有人接 2010-05-26
• [行业动态] 阳光“晒”出公信力 2010-05-08
• [行业动态] 山东世博呼叫中心开通 2010-04-18
• [行业动态] 广州设市长专线倾听民声 市民365天可随时拨打 2010-04-07
• [行业动态] 深圳：社保热线老打不进？ 2010-04-06
• [行业动态] 济南：市长公开电话今开3·15专线 2010-03-15
• [行业动态] 上海世博热线外语呼叫中心提供12种语言服务 2010-03-09
• [行业动态] 武汉市长专线成热线 2010-02-08
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• [行业动态] 重庆60个公开电话把人搞迷糊 你能记住多少个？ 2010-01-24
• [市场信息] 东进助力青海12365打造综合服务平台 2010-01-18
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• [行业动态] 江阴政府部门答复市民咨询太雷人 2010-01-07
• [行业动态] 长沙“12348”每天呼入电话数百个 一成是骚扰电话 2010-01-05
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• [案例研究] 让行政审批在“阳光下”规范运行 2009-12-07
• [行业动态] 上海徐汇区各部门热线将统一号码 2009-11-20
• [案例研究] 12345热线应把好事做好 2009-09-14
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• [行业动态] 济南：12345联动96699检察热线 2009-05-24
• [行业动态] 北京：12345将逐步整合政府公共服务热线 2009-05-24
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• [行业动态] 唐山：22条政务服务热线合并纳入"12345" 2009-05-15
• [行业动态] 12322防震减灾公益服务平台开通 2009-05-13
• [行业动态] 甘肃：我省开通“12322”防震服务热线 2009-05-10
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• [行业动态] 河南三部门发通知：要求各地开通“讨薪”热线 2008-11-22
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• [运营管理] 呼叫中心在现今政府工作中的运用 2008-11-12
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• [行业动态] 西班牙开通家庭暴力“热线求助电话” 2008-11-09
• [行业动态] 2008昆山金秋经贸招商活动圆满落幕 2008-11-07
• [行业动态] 书记市长公开手机之后 2008-11-06
• [行业动态] 政府的每部电话都应是民生热线 2008-11-06
• [行业动态] 滁州：我市首条女性心理咨询热线开通 2008-11-06
• [行业动态] 廊坊以“三年大变样”为核心抓手提升产业承载力 2008-11-05
• [行业动态] 温州：市民现场探访“市长专线” 2008-11-04
• [行业动态] “青海政风行风热线”工作电视电话会议在西宁召开 2008-11-04
• [行业动态] 陈政协热线今天开通政协委员倾听百姓呼声 2008-11-03
• [行业动态] 市长热线“热”缘于部门工作“冷” 2008-11-03
• [市场信息] 东进技术助力12365质量热线 2008-10-30
• [行业动态] 济南：12345将成全运呼叫中心 2008-10-19
• [行业动态] 辽宁：打96515，439位“处长”为您答疑 2008-10-13
• [行业动态] 沈阳“114公民政务咨询热线”开通倍受好评 2008-10-06
• [行业动态] 质检总局开通食品安全热线电话就奶粉安全答疑 2008-09-20
• [市场信息] 广州残联呼叫中心 持续切实的残疾人便民服务 2008-09-18
• [行业动态] 成都联系政府职能部门　今后都拨12345 2008-09-15
• [行业动态] 观众呼叫中心志愿者：12308，您最坚强的后盾 2008-09-10
• [市场信息] 亿迅为江门政府热线升级改造 2008-09-10
• [技术方案] 大唐融合吉林省广电项目顺利通过验收 2008-09-08
• [行业动态] 杭州开通创业投资服务热线 2008-09-05
• [行业动态] 锦州开通12356计生热线 2008-09-02
• [案例研究] 谁来问责“市长信箱” 2008-08-30
• [行业动态] 全天候"网上政府"走近福州市民 2008-08-29
• [行业动态] 哈尔滨市开通政务专线 “12345”热线电话24小时服务 2008-08-28
• [行业动态] 常州市科技局开通呼叫中心为企提供咨询服务 2008-08-29
• [行业动态] 天津劳动保障电话咨询服务中心26日开通咨询热线 2008-08-26
• [行业动态] 海口设立文物热线电话，加强历史文化名城建设 2008-08-24
• [行业动态] “政风行风热线”在齐召开 2008-08-24
• [行业动态] 宝应“行风热线”开通免费电话 2008-08-24
• [行业动态] 泸州12345为民服务热线有效办结率97.5% 2008-08-23
• [行业动态] 济南：一号对外政府服务热线将整合扩容联动 2008-08-09
• [行业动态] 新民网评：省长手机设置有严重问题 应查处 2008-08-07
• [行业动态] 拨一个号码可找到所有市领导 2008-07-11
• [行业动态] 高管、海归呼叫中心接热线 2008-07-02
• [行业动态] 以信息流引导劳务流 农民工拨个电话就能找工作 2008-07-01
• [行业动态] 2008北京奥运会观众呼叫中心12308热线正式开通 2008-07-01
• [行业动态] 全国纪检监察机关12388统一举报电话今日开通 2008-06-26
• [行业动态] 国家人口计生委“12356”阳光计生服务热线正式开通 2008-06-26
• [行业动态] 石家庄市长公开电话呼叫中心今起试运行 2008-06-26
• [行业动态] 长春市12345与5条热线资源共享 2008-06-24
• [行业动态] 迎奥呼叫中心会说“八国话” 服务号码7月公布 2008-06-19
• [行业动态] ITU呼吁全球统一设立儿童帮助热线 2008-06-17
• [市场信息] 亿迅和中华电信携手服务台北市政府 2008-06-12
• [行业动态] 安徽省开通“12356”计生服务热线 2008-06-11
• [行业动态] 5年实现全国所有地级以上城市12355青年服务台全覆盖 2008-06-11
• [行业动态] 皖12333劳动保障电话咨询服务系统正式实现联动 2008-06-06
• [行业动态] 奥运观众呼叫中心七月运营 赛时将提供信息服务 2008-05-31
• [行业动态] 四川团省委开通96000声讯台志愿者热线 2008-05-27
• [行业动态] 中国红十字会启用12114救灾信息平台 2008-05-14
• [宏观战略] 完善公共服务体系 建设服务型政府 2008-05-07
• [案例研究] 详解云南省13厅局服务承诺 2008-05-04
• [行业动态] 962288成世界翻译大会指定多语种客服热线 2008-05-03
• [行业动态] 广东惠州市开通劳动保障咨询热线12333呼叫中心 2008-05-01
• [市场信息] 安徽社保12333即将全省联动开通 2008-04-30
• [行业动态] 国帆赛招募城市志愿者 青岛有望设奥帆呼叫中心 2008-04-29
• [行业动态] 海口"12345"政府服务热线试运行效果良好 2008-04-24
• [行业动态] 电话“公”而不通，纯属“叶公好龙” 2008-04-18
• [行业动态] 惠州市12333咨询热线开通 2008-04-15
• [技术方案] 华为公司12345政府热线系统解决方案 2008-04-13
• [行业动态] 银川“12343”政务热线正式开通 2008-04-10
• [行业动态] 整合政务服务电话　青岛市长公开电话一话通 2008-04-09
• [行业动态] 南宁就业援助呼叫系统开通 2008-04-02
• [行业动态] 湖州市纪委开通12388纪检监察举报热线 2008-03-31
• [行业动态] 云南首家助老呼叫中心4月启动 2008-03-28
• [行业动态] 合肥残疾人呼叫中心今与12348联姻 2008-03-28
• [行业动态] 青岛建立奥运帆船赛多语种志愿者服务呼叫中心 2008-03-27
• [行业动态] 千余市民呼叫“便民中心” 2008-03-24
• [案例研究] 春风化雨润万家——记昆明市长热线12345 2008-03-20
• [技术方案] 上海华平：网络视频会议系统政府机构解决方案 2008-03-20
• [行业动态] 安康市地电工委开通“96789”服务热线 2008-03-20
• [宏观战略] 发达国家公共服务发展特点 2008-03-19
• [行业动态] 合肥12345政府服务热线开通后运行良好 2008-03-17
• [行业动态] 杭州：“一号通”联通通信与民生 2008-03-15
• [行业动态] 小语种应急呼叫中心帮老外大忙 2008-03-13
• [行业动态] 山东省纪委开通12388纪检监察举报热线 2008-03-06
• [行业动态] “12355”青少年综合服务热线开通 2008-03-06
• [市场信息] 亿迅（香港）正式中标为澳门特区政府客服中心系统提供 2008-03-04
• [流程管理] 热线要在"便民"上再做文章 2008-03-04
• [行业动态] 武汉年内将统一公共服务热线 2008-02-26
• [行业动态] 香港政府将资讯系统服务外包给私人企业 2008-02-14
• [行业动态] 沈阳：应急呼叫系统为老年人生命“上保险” 2008-02-05
• [宏观战略] 汪玉凯：政府“购买”服务绝非卸包袱 2008-02-03
• [市场信息] 北京市东城区政府呼叫中心成功上线 2008-02-01
• [行业动态] 提供快速信息咨询服务 崇文拟建奥运志愿者呼叫中心 2008-01-30
• [市场信息] 政府IP通信应用案例将亮相CIPCC2008 2008-01-25
• [宏观战略] 政府服务改进空间多多 “威慑管理”更多中国特色 2008-01-23
• [行业动态] 肇庆纪检监察举报热线12388开通 2008-01-18
• [技术实施] 呼叫中心在公共服务领域 2008-01-17
• [行业动态] 北京12345热线开通8个月接听逾百万 2008-01-15
• [行业动态] 杭州"12355青少年服务台"化解成长烦恼 2008-01-12
• [行业动态] 宝鸡养老呼叫服务系统开通 2008-01-07
• [行业动态] 新“12345”服务不“打折” 成员单位24小时同步值班 2008-01-06
• [行业动态] 合肥服务热线将作调整 85个热线号码有望合一 2007-12-31
• [行业动态] 海口统一各类非紧急类求助热线 号码为12345 2007-12-19
• [行业动态] 深圳开通12345政府热线 市长接听第一个热线电话 2007-12-14
• [行业动态] 台湾113妇幼保护热线 2007-11-21
• [行业动态] 广州全日开通12355热线　面向青少年提供服务 2007-11-19
• [行业动态] 深圳拟开通24小时青少年服务热线 2007-11-15
• [行业动态] 北京：明年拨通12345 八种语言为您服务 2007-11-14
• [行业动态] 湘潭市“12355”青少年服务台开通 2007-11-11
• [行业动态] 嘉兴市200多部门和“114”信息对接 2007-11-05
• [行业动态] 专家呼吁市政热线尽快统一号码 2007-11-04
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• [运营管理] 政府公共服务呼叫中心社会满意度研究之概念篇 2007-10-22
• [行业动态] 连通爱心汇聚热情 特奥史上首条专业热线已服务5400人次 2007-10-10
• [行业动态] 世博热线呼叫中心年底结构封顶 2007-10-10
• [行业动态] 江苏电信助力省劳保咨询热线开通 2007-10-10
• [行业动态] 马来西亚：一个国家、一个号码　紧急求助打999 2007-10-09
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• [行业动态] 无锡10月1日启用“122社会求助服务台” 2007-10-01
• [行业动态] 青岛市便民呼叫中心项目正式成立 2007-09-27
• [行业动态] 北京奥组委票务呼叫中心热线昨开通 2007-09-24
• [案例研究] 苏州市12333劳动保障政策咨询服务纪实 2007-09-22
• [行业动态] 气象预警信息将通过电话呼叫 2007-09-17
• [行业动态] 泰州将“行政服务中心”更名为“市民服务中心” 2007-09-17
• [案例研究] 114热线"引发的" 1－1－4"话题 2007-09-17
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• [技术实施] 政府机构偏好于托管型CRM 2007-09-13
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• [案例研究] 北京多语种应急呼叫中心“探营” 2007-09-01
• [行业动态] 广州质量举报投诉热线12365全天受理投诉 2007-08-30
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• [行业动态] 广州：聋人可短信"打"电话 盲人可电话"看"报纸 2007-08-27
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• [行业动态] “12345”市长公开电话将有全国统一标识 2007-08-17
• [行业动态] 外语援助好运北京 八种语言接听应急呼叫 2007-08-15
• [行业动态] 朝阳开通多语种应急呼叫中心 8种语言在线服务 2007-08-15
• [行业动态] 奥运观众呼叫中心提供“好运北京”信息服务 2007-08-13
• [行业动态] 朝阳区城市志愿者呼叫中心:小语种应急呼叫中心可三方通 2007-08-09
• [行业动态] 广东省劳动保障厅配合“民声热线”上线开展12333全省联 2007-08-08
• [行业动态] 深圳政府公开电话系统“12345”9月开建 2007-08-06
• [宏观战略] 服务群众 共建和谐 2007-07-31
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• [市场信息] 沈阳咨询投诉直拨114省厅“96110”安全隐患全管 2007-07-26
• [行业动态] 团中央关于12355青少年服务台试点建设工作的通知 2007-07-25
• [流程管理] 百姓抱怨政府热线不能解忧根源何在 2007-07-21
• [流程管理] 调查非法用工12333能告诉我们什么 2007-07-12
• [行业动态] 聋哑人信息台有待普及 2007-06-27
• [行业动态] 参政议政的渠道 600多城市开通市长热线 2007-06-26
• [行业动态] “奥运会多语言服务”系统被奥组委采用 2007-06-16
• [行业动态] 奥运多语言服务系统将帮助游客成为“北京通” 2007-06-15
• [行业动态] 国帆赛招募城市志愿者 青岛市有望设奥帆呼叫中心 2007-06-08
• [行业动态] 辽宁省有望建立统一的政策咨询呼叫中心平台 2007-06-04
• [行业动态] 肇庆市"114政务公开热线"开通 2007-05-19
• [行业动态] 市长热线沟通政府百姓 民声畅听有待资源整合 2007-05-08
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• [市场信息] 财税有一门特服电话12366 2007-04-19
• [市场信息] 服务业加快发展的关键是改善政府服务 2007-04-18
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• [行业动态] 12366局长接待日 纳税服务零距离 2007-04-12
• [市场信息] 北京奥运呼叫中心语言服务探访(组图) 2007-04-11
• [行业动态] 重庆民政救助热线开通首日火爆 2007-04-04
• [行业动态] 重庆民政救助服务热线66001919今日正式开通 2007-04-02
• [市场信息] "我们的声音就是上海的声音"962288:温馨"电话上海通" 2007-03-20
• [市场信息] 山东率先在全国开通“96315”消费热线 2007-03-16
• [行业动态] 质量万里行开通投诉平台91600短信打假 2007-03-16
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• [市场信息] 自贡电业局“95598”客户服务中心焕然一新平稳切割 2007-03-14
• [案例研究] 12315：从消费维权到行政执法新体系的跨越 2007-03-13
• [市场信息] 岛城今年启用便民呼叫中心 家庭生活服务都搞定 2007-03-12
• [市场信息] 重庆市长公开电话号码正式改为12345 市民可上网交办 2007-03-05
• [行业动态] 福州市便民呼叫中心让百姓享受“e”生活 2007-03-03
• [行业动态] 96345力创浙江“服务名牌” 2007-03-02
• [宏观战略] 优质服务重承诺更要重落实 2007-02-16
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