生活日志 - 最新文章

• [行业动态] 家电售后维修李鬼多 专家建议双方加强把关 2010-08-27
• [运营管理] 快乐工作，健康生活 2009-09-07
• [案例研究] 服务的智慧缔造童话般的传奇 2008-06-29
• [人力培训] 访美游记四重乐 2008-06-12
• [案例研究] 一个保险理赔客服中心的抗灾日记 2008-02-26
• [人力培训] 我的生活感悟 2008-01-31
• [人力培训] 十年回眸——我的客服十年 2007-11-08
• [人力培训] 用心聆听客户的心声 2007-11-05
• [案例研究] 客机时装 2007-08-29
• [案例研究] 以客户为中心 2006-10-21
• [人力培训] 相逢 2006-10-04
• [人力培训] 回到父亲的土地 2006-09-06
• [人力培训] “耳唛人生”呼叫中心图文征集比赛获奖名单 2006-06-20
• [流程管理] 澳洲、香港客户服务中心考察随笔 2006-05-11
• [运营管理] 让员工工作着并快乐着 2006-04-13
• [运营管理] 一封求诊书 2006-04-12
• [运营管理] 咨询 2006-04-11
• [运营管理] 金牌服务携手奥运 2006-04-07
• [运营管理] 随笔 2006-04-07
• [运营管理] 赛场外的选手 2006-04-07
• [运营管理] 宁夏五味 2006-04-06
• [运营管理] 从一次别开生面的庆祝活动说开去 2006-04-06
• [运营管理] 塑造精彩 2006-04-06
• [运营管理] 我的”新闻发言人”的工作感受 2006-04-06
• [运营管理] 我成长我快乐 2006-04-06
• [运营管理] 我爱耳麦 2006-04-06
• [运营管理] 我的耳唛人生从这里开始 2006-04-06
• [运营管理] 随感一则 2006-04-06
• [运营管理] 如果可以我要将耳唛戴到老 2006-04-06
• [运营管理] 幕后的微笑 2006-04-06
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-06
• [运营管理] 追随我的梦想 2006-04-06
• [运营管理] 在聆听中创造竞争价值 2006-04-06
• [运营管理] 体会感悟自豪 2006-04-06
• [运营管理] 95518初体验 2006-04-06
• [运营管理] 耳唛感触 2006-04-06
• [运营管理] 戴耳唛的鱼 2006-04-06
• [运营管理] 窗口 2006-04-06
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-06
• [运营管理] 问题给我满意给您 2006-04-06
• [运营管理] 我的耳唛 2006-04-06
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-06
• [运营管理] 一缕阳光 2006-04-06
• [运营管理] 人生从耳唛开始 2006-04-06
• [运营管理] 沟通的形状 2006-04-06
• [运营管理] 放飞我的心情 2006-04-06
• [运营管理] 耳唛心灵沟通的窗 2006-04-05
• [运营管理] 随笔杂感 2006-04-05
• [运营管理] 耳唛人生初体验 2006-04-05
• [运营管理] 沟通无限 2006-04-05
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 优质的“客户服务”需要什么 2006-04-05
• [运营管理] 我为奥运护航 2006-04-05
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 我为奥运作保障我为奥运添光彩 2006-04-05
• [运营管理] 铸金牌服务为梦想护航 2006-04-05
• [运营管理] 我为奥运作保障我为奥运添光彩 2006-04-05
• [运营管理] 我的“耳唛人生” 2006-04-05
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 铸就金牌服务为奥运添彩 2006-04-05
• [运营管理] 无悔青春 2006-04-05
• [运营管理] 五味的“耳唛人生” 2006-04-05
• [运营管理] 我心飞翔 2006-04-05
• [运营管理] 在没有鲜花和掌声的舞台劲舞 2006-04-05
• [运营管理] 今年的中秋不一般 2006-04-05
• [运营管理] 小舞台演绎精彩人生 2006-04-05
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 心心相印 2006-04-05
• [运营管理] 信息行业的微笑使者 2006-04-05
• [运营管理] 摄影作品：迎着朝阳 2006-04-05
• [运营管理] 为奥运护航 2006-04-05
• [运营管理] 声声相唤唛唛相承 2006-04-05
• [运营管理] 激情畅想 2006-04-05
• [运营管理] 摄影作品：切磋 2006-04-05
• [运营管理] 沟通从心开始 2006-04-05
• [运营管理] 耳唛成就梦想梦想缔造未来 2006-04-05
• [运营管理] 美术作品：铸金牌服务，为奥运护航 2006-04-05
• [运营管理] 书法作品：耳唛人生为奥运添彩 2006-04-05
• [运营管理] 美术作品：绿色通道 2006-04-05
• [运营管理] 剪纸作品：喜迎奥运 2006-04-05
• [运营管理] 那一天…… 2006-04-05
• [运营管理] 篆刻作品：耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 摄影作品：奥运健身操 2006-04-05
• [运营管理] 摄影作品：快乐95518 2006-04-05
• [运营管理] 让客户满意为国寿增辉 2006-04-05
• [运营管理] 摄影作品：金牌畅想 2006-04-05
• [运营管理] 摄影作品：台风过后 2006-04-05
• [运营管理] FLASH作品：铸金牌服务，为梦想护航 2006-04-05
• [运营管理] 摄影作品：携手共进2008 2006-04-05
• [人力培训] 摄影作品：客服之舞 2006-04-05
• [运营管理] 摄影作品：每逢佳节倍思亲 2006-04-05
• [运营管理] 摄影作品：待到烟花烂漫时 2006-04-05
• [运营管理] 习惯的微笑 2006-04-05
• [运营管理] 我的耳麦人生 2006-04-05
• [运营管理] 生命价值的再次升华 2006-04-05
• [运营管理] 浅谈电话中心的员工培养 2006-04-05
• [运营管理] 呼叫中心电话接听技巧篇 2006-04-05
• [运营管理] 密不可分的耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 我的工作感悟 2006-04-05
• [运营管理] 耳麦,沟通 2006-04-05
• [运营管理] 五月的耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 我的耳唛人生 2006-04-05
• [运营管理] 感恩的心感谢有您 2006-04-05
• [运营管理] 在春风里成长 2006-04-05
• [运营管理] 给您一个承诺 2006-04-05
• [运营管理] 邂逅克服 2006-04-05
• [运营管理] 耳麦人生 2006-04-05
• [运营管理] 耳麦之声 2006-04-05
• [运营管理] 我们的智慧只为你的简单 2006-04-05
• [运营管理] 我的耳麦 2006-04-05
• [运营管理] 我们的工作从微笑开始 2006-04-05
• [运营管理] 成长在这里开始 2006-04-05
• [运营管理] 成长在客服 2006-04-05
• [运营管理] 快乐旅程 2006-04-05
• [运营管理] 平凡客服挑战人生 2006-04-05
• [运营管理] 客服工作 2006-04-05
• [运营管理] 客服心得 2006-04-05
• [运营管理] 客服心得 2006-04-05
• [运营管理] 准备好了嘛？ 2006-04-05
• [运营管理] 客服心得 2006-04-05
• [运营管理] 客服心声之春华篇 2006-04-05
• [运营管理] 客服心得 2006-04-05
• [运营管理] 四季感言 2006-04-05
• [运营管理] 听茶 2006-04-05
• [运营管理] 吝啬你的微笑 2006-04-05
• [运营管理] 用心做事才能把事情做好 2006-04-05
• [运营管理] 一切皆有可能 2006-04-05
• [运营管理] 学会微笑 2006-04-05
• [运营管理] 胸怀一颗感恩的心 2006-04-05
• [运营管理] 心态 2006-04-05
• [运营管理] 同事的开心果 客户的贴心人 2006-04-04
• [运营管理] 态度决定一切 2006-04-04
• [运营管理] 寿险营销改变了你的人生 2006-04-04
• [运营管理] 全心全意为客户服务 2006-04-04
• [运营管理] 浅谈呼叫中心的绩效管理 2006-04-04
• [运营管理] 你是谁 2006-04-04
• [运营管理] 莫让时间付诸东流 2006-04-04
• [运营管理] 快乐的来源 2006-04-04
• [运营管理] 工作随想 2006-04-04
• [运营管理] 春 2006-04-04
• [运营管理] 记忆中的开心时刻 2006-04-04
• [运营管理] 小心，服务流程后隐藏的陷阱 2006-04-04
• [运营管理] 用户至上用心服务 2006-04-04
• [运营管理] 微笑 2006-04-04
• [运营管理] 生命中的感悟 2006-04-04
• [运营管理] 深化呼叫中心服务内涵实现“服务最大化”功能 2006-04-04
• [运营管理] 如何接听好保险服务电话之我见 2006-04-04
• [运营管理] 论感动 2006-04-04
• [运营管理] 苦乐伴我渡新年 2006-04-04
• [运营管理] 客服工作中难忘的一件事 2006-04-04
• [运营管理] 感悟平凡客服的不平凡 2006-04-04
• [运营管理] 耳麦人生 2006-04-04
• [运营管理] 百尺竿头 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-04
• [运营管理] 真我的风采 2006-04-04
• [运营管理] 在工作中蜕变实现自我价值 2006-04-04
• [运营管理] 其实生活很精彩 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛伴我成长 2006-04-04
• [运营管理] 用心倾听 2006-04-04
• [运营管理] 客服人生的起点 2006-04-04
• [运营管理] 十分钟畅想 2006-04-04
• [运营管理] 彩虹相伴 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-04
• [人力培训] 关于我们的皮肤 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-04
• [运营管理] 与你共舞我的四季人生 2006-04-04
• [运营管理] 浅谈客户服务的点滴 2006-04-04
• [运营管理] 初识耳唛人生 2006-04-04
• [运营管理] “耳唛人生”感悟 2006-04-04
• [运营管理] 做优秀的声音使者 2006-04-04
• [运营管理] 卓越客户服务的原则 2006-04-04
• [运营管理] 在屋里制造阳光 2006-04-04
• [运营管理] 永远的金牌 2006-04-04
• [运营管理] 心在笑脸才笑 2006-04-04
• [运营管理] 团队的力量 2006-04-04
• [运营管理] 塑造开放心态保持进取心境 2006-04-04
• [运营管理] 千手观音 2006-04-04
• [运营管理] 平凡客服 责任人生 2006-04-04
• [运营管理] 培养客户服务工作中的个人魅力 2006-04-04
• [运营管理] 没有借口 2006-04-04
• [运营管理] 如何处理情绪激烈的客户 2006-04-04
• [运营管理] 给我印象最深的一节课 2006-04-04
• [运营管理] 感恩的心 2006-04-04
• [运营管理] 服务无止境 2006-04-04
• [运营管理] 芬芳心语 2006-04-04
• [运营管理] 点滴就是大海 2006-04-04
• [运营管理] 保持心灵的温度 2006-04-04
• [运营管理] 夜班有感 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛日记 2006-04-04
• [运营管理] 大海里的小溪 2006-04-04
• [运营管理] 灯下漫笔 2006-04-04
• [人力培训] 摄影作品：快乐的工作日 2006-04-04
• [运营管理] 摄影作品：业务讨论 2006-04-04
• [运营管理] 摄影作品：95522，我们的形象诠释 2006-04-04
• [运营管理] 摄影作品：心心相印 2006-04-04
• [运营管理] 摄影作品：为泰康荣誉而战 2006-04-04
• [运营管理] 摄影作品：微笑 2006-04-04
• [运营管理] 摄影作品：荣誉 2006-04-04
• [运营管理] 摄影作品：工作姐妹花 2006-04-04
• [运营管理] 摄影作品：工作到深夜 2006-04-04
• [运营管理] 摄影作品：反馈与交流 2006-04-04
• [运营管理] 摄影作品：整装待发 2006-04-04
• [运营管理] 摄影作品：班前会 2006-04-04
• [运营管理] 漫画作品：耳唛人生的愁喜一瞬1 2006-04-04
• [运营管理] 漫画作品：耳唛人生之客户是什么？ 2006-04-04
• [运营管理] 漫画作品：耳唛人生之我在呼叫中心的成长历程 2006-04-04
• [运营管理] 漫画作品：耳唛人生之我们的外呼 2006-04-04
• [运营管理] 摄影作品：阿尔卑斯山楚格峰 2006-04-04
• [运营管理] 品味感动 2006-04-04
• [运营管理] 服务未来 2006-04-04
• [运营管理] “唛”动 2006-04-04
• [运营管理] 浅谈呼叫中心人员管理 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛人生之大话西游 2006-04-04
• [运营管理] 不历红尘 2006-04-04
• [运营管理] 包容的耳朵 2006-04-04
• [运营管理] 致12580客服代表的一封信 2006-04-04
• [运营管理] 心灵的窗口 2006-04-04
• [运营管理] 沟通桥梁从心开始 2006-04-04
• [运营管理] 公交车随想曲 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛人生之机遇 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-04
• [运营管理] 耳唛人生 2006-04-04
• [运营管理] 关怀 2006-04-04
• [运营管理] 立志做“凡人” 2006-04-04
• [运营管理] 偶然的客服 必然的成长 2006-04-04
• [运营管理] 浅谈工作感受 2006-04-04
• [运营管理] 四季歌 2006-04-04
• [运营管理] 我的耳唛人生 2006-04-04
• [运营管理] 我最呕血的客服经历 2006-04-04
• [运营管理] 一个客户服务代表的心声 2006-04-04
• [运营管理] 选择 2006-04-04
• [运营管理] 夜的天使 2006-04-04
• [运营管理] 工作心得 2006-04-04
• [运营管理] 海的胸怀 2006-04-04
• [运营管理] 随写 2006-04-04
• [运营管理] 因为选择　所以有爱 2006-04-03
• [运营管理] 真诚 2006-04-03
• [运营管理] 话音里的玫瑰余香 2006-04-03
• [运营管理] “劝退”是一种艺术，真诚能打动客户 2006-04-03
• [运营管理] 无悔 2006-04-03
• [运营管理] “五味”案例 2006-04-03
• [运营管理] 服务，从心开始 2006-04-03
• [运营管理] 平凡的一天、不平凡的工作 2006-04-03
• [运营管理] 我和我的95519 2006-04-03
• [运营管理] 真心、耐心、细心 2006-04-03
• [运营管理] 实践中成长 2006-04-03
• [运营管理] 用声音搭建爱的桥梁 2006-04-03
• [运营管理] 95519工作感悟 2006-04-03
• [运营管理] 成长 2006-04-03
• [运营管理] 耳唛－伴我成长的伙伴 2006-04-03
• [运营管理] 服务之声 2006-04-03
• [运营管理] 浅谈保险的售后服务 2006-04-03
• [运营管理] 温情暖客户 2006-04-03
• [运营管理] 心的耳唛 新的人生 2006-04-03
• [运营管理] 一次难忘的活动 2006-04-03
• [运营管理] 忆 95519 2006-04-03
• [运营管理] 做好售后服务有利于拓展业务 2006-04-03
• [运营管理] “邂逅”耳唛 2006-04-03
• [运营管理] 方寸平台上的耕耘 2006-04-03
• [运营管理] 连缀人生的耳唛 2006-04-03
• [运营管理] 把爱心送给每一个人 2006-04-03
• [运营管理] 耳唛 2006-04-03
• [运营管理] 我的感想 2006-04-03
• [运营管理] 我辛苦着，但我快乐着！ 2006-04-03
• [运营管理] 摄影作品：古装仕女图 2006-03-25
• [运营管理] 体验呼叫中心有感 2006-03-24
• [运营管理] 胡言乱语说说“事” 2006-03-24
• [运营管理] 心 情 2006-03-24
• [运营管理] 珍惜歧视 2006-03-24
• [运营管理] 客服工作有感 2006-03-24
• [运营管理] 坚持是什么 2006-03-24
• [运营管理] 谁打劫了我的爱情 2006-03-24
• [运营管理] 给予快乐 2006-03-24
• [运营管理] 新婚蜜月之行 2006-03-24
• [运营管理] 家有美女 2006-03-24
• [运营管理] 海雅心得初体会 2006-03-24
• [运营管理] 第三转折 2006-03-24
• [运营管理] 耳唛人“声” 2006-03-24
• [运营管理] 即将到来的耳唛人生 2006-03-24
• [运营管理] 心态的转变 2006-03-24
• [运营管理] 贴心服务感动客户 2006-03-24
• [运营管理] 95519热线岗位的工作心得 2006-03-24
• [运营管理] 即将到来的耳唛人生 2006-03-24
• [运营管理] 我的耳麦人生 2006-03-24
• [运营管理] 电话访问到呼叫中心 2006-03-24
• [运营管理] 耳唛人生进行中 2006-03-24
• [运营管理] 从零到一百 2006-03-24
• [运营管理] 挺进： 耳麦人生 2006-03-24
• [运营管理] 关于我的耳麦人生 2006-03-24
• [运营管理] 学会在工作中体会快乐 2006-03-24
• [运营管理] 我与“它”的交往过程 2006-03-24
• [运营管理] 我的工作感悟 2006-03-24
• [运营管理] 耳唛人生—服务初体验 2006-03-24
• [运营管理] 新年随笔 2006-03-24
• [运营管理] 记春节值班有感 2006-03-24
• [运营管理] 热情 专业 用心 2006-03-24
• [运营管理] 工作小计 2006-03-24
• [运营管理] 十一值班有感 2006-03-24
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-24
• [运营管理] 体验完美，服务全程 2006-03-24
• [运营管理] 众口“烁”金—我们的服务 2006-03-24
• [运营管理] 耳唛是桥梁，服务是宗旨 2006-03-24
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-24
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-24
• [运营管理] 善于发现“美”的眼睛 2006-03-24
• [运营管理] 沟通从心开始 2006-03-24
• [运营管理] 服务感动，点滴自知 2006-03-24
• [运营管理] 滴水见海 2006-03-24
• [运营管理] 美丽开启的瞬间 2006-03-24
• [运营管理] 寻觅 2006-03-24
• [运营管理] 团队活动小记 2006-03-24
• [运营管理] 草原游记 2006-03-24
• [运营管理] 游坝上草原 2006-03-24
• [运营管理] 耳麦的故事 2006-03-24
• [运营管理] 初触耳唛的人生 2006-03-24
• [运营管理] 懂得 2006-03-24
• [运营管理] 今天你笑了吗？ 2006-03-24
• [运营管理] 两边的世界都精彩 2006-03-24
• [运营管理] 耳唛的灵性 2006-03-24
• [运营管理] 感受生命的完整 2006-03-24
• [运营管理] 耳唛里的悲伤 2006-03-24
• [运营管理] 耳唛人生，无穷乐趣 2006-03-24
• [运营管理] 感悟耳唛人生 2006-03-24
• [运营管理] 青春在耳唛闪光 2006-03-24
• [运营管理] 耳麦随想 2006-03-24
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-24
• [运营管理] 耳唛缘 2006-03-24
• [运营管理] 耳唛心声 2006-03-24
• [运营管理] 左手耳唛 右手人生 2006-03-24
• [运营管理] 耳麦故事 2006-03-24
• [运营管理] 美术作品：客服MM漫像 2006-03-24
• [运营管理] 耳麦的压力 2006-03-24
• [运营管理] 用心灵沟通 2006-03-24
• [运营管理] 与客服结缘 2006-03-24
• [运营管理] 闪亮的日子 2006-03-24
• [运营管理] 耳麦独白 2006-03-24
• [运营管理] 期待明天更精彩 2006-03-24
• [运营管理] 美术作品：客服MM头像标签 2006-03-24
• [运营管理] 另一端的希翼 2006-03-24
• [运营管理] 小小的耳麦 2006-03-24
• [运营管理] 看不到的风景 2006-03-24
• [运营管理] 美术作品：耳唛的写实人生 2006-03-24
• [运营管理] 一只耳唛的感受 2006-03-24
• [运营管理] 经历客服 2006-03-24
• [运营管理] 快乐，其实很简单 2006-03-24
• [运营管理] 聆听心与心的交流 2006-03-24
• [运营管理] 精彩旅途 2006-03-24
• [运营管理] 耳麦人生 2006-03-24
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-24
• [运营管理] 最佳拍档――耳唛 2006-03-24
• [运营管理] 十年 2006-03-24
• [运营管理] 耳唛精神 平凡人生 2006-03-24
• [运营管理] 耳麦文化 快乐人生 2006-03-24
• [运营管理] 呼叫中心情绪管理初探 2006-03-24
• [运营管理] 美术作品：人保财险为2008北京奥运添彩 2006-03-24
• [运营管理] 天下无“刁民” 2006-03-24
• [运营管理] 我的一天夜班生活 2006-03-24
• [运营管理] 以终为始，认真对待每一天 2006-03-24
• [运营管理] 用数据说话，用制度管理；用真诚沟通，用爱心关怀 2006-03-24
• [运营管理] 图标设计：耳唛人生 心的跳动 微笑的脸 2006-03-24
• [运营管理] 正德厚生，臻于至善 2006-03-24
• [运营管理] 走近95561的客户代表们 2006-03-24
• [运营管理] 冬日刚至：北京传来好消息 2006-03-24
• [运营管理] 成长的经历 2006-03-24
• [运营管理] 沟通的形状 2006-03-24
• [运营管理] 人生从耳唛开始 2006-03-24
• [运营管理] 一缕阳光 2006-03-24
• [运营管理] 服务送到家 2006-03-24
• [运营管理] 我的耳唛 2006-03-24
• [运营管理] 问题给我 满意给您 2006-03-24
• [运营管理] 把握微笑　用心服务 2006-03-24
• [运营管理] 素描作品：耳唛人生 服务一生 2006-03-24
• [运营管理] 平凡中的不平凡 2006-03-24
• [运营管理] 剪纸：沟通的桥梁 2006-03-20
• [运营管理] 预想客户需求，提供先发制人的匹配服务 2006-03-17
• [运营管理] 浅谈弥补客户服务缺陷 2006-03-17
• [运营管理] 摄影作品：上海大众企业文化集 2006-03-17
• [运营管理] 我家的宝贝之小小的十万个为什么 2006-03-17
• [运营管理] 领驭上市日记 2006-03-17
• [运营管理] 领驭的上市日记 2006-03-17
• [运营管理] 新一年的工作感言 2006-03-17
• [运营管理] 完善自我, 服务客户 2006-03-17
• [运营管理] 小鬼当家后感 2006-03-17
• [运营管理] 从CSR成长到Team Leader 2006-03-17
• [运营管理] 以人为本,用心服务 2006-03-17
• [运营管理] 精彩人生 2006-03-17
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 耳唛人生中的快乐 2006-03-17
• [运营管理] 我与客服 2006-03-17
• [运营管理] 我的耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 从容地面对指责 2006-03-17
• [运营管理] 从耳唛看人生 2006-03-17
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 我的耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 我的耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 透过耳唛来倾听用户 2006-03-17
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 漫画作品：新人成长 2006-03-17
• [运营管理] “移动95519”带来的服务革命 2006-03-17
• [运营管理] 心若在 梦就在 2006-03-17
• [运营管理] 我的工作就是让客户满意 2006-03-17
• [运营管理] 为中国人寿的兴盛尽自已的绵薄之力 2006-03-17
• [运营管理] 获奖随感 2006-03-17
• [运营管理] 为了价值的存在 2006-03-17
• [运营管理] 自我的超越 2006-03-17
• [运营管理] 向远方，我们从这里开始 2006-03-17
• [运营管理] 爱拼才会赢 2006-03-17
• [运营管理] 彩虹桥上走来的百灵鸟 2006-03-17
• [运营管理] 集中运作管理、提高服务品质、发挥监督功能 2006-03-17
• [运营管理] 五花八门的保险 2006-03-17
• [运营管理] 浅谈客户地址与寿险服务 2006-03-17
• [运营管理] 主管如何带领你的团队成长 2006-03-17
• [运营管理] 熟 悉 2006-03-17
• [运营管理] 向后看 2006-03-17
• [运营管理] 我的工作感想 2006-03-17
• [运营管理] 我难忘的2002年 2006-03-17
• [运营管理] 你好 生命的黎明 2006-03-17
• [运营管理] 剪纸作品：95519 2006-03-17
• [运营管理] 贴心服务感动客户 2006-03-17
• [运营管理] 我的人生 2006-03-17
• [运营管理] 客户服务情 2006-03-17
• [运营管理] 服务创造价值 2006-03-17
• [运营管理] 打开心灵的天窗，让爱拥抱你和我 2006-03-17
• [运营管理] 爱我所选 2006-03-17
• [运营管理] 我和耳唛的一天 2006-03-17
• [运营管理] 我的耳唛人生 2006-03-17
• [运营管理] 摄影作品：黄超作品集 2006-03-17
• [运营管理] 客服中心的“七伤拳” 2006-03-17
• [运营管理] 客服旺旺的一天 2006-03-17
• [运营管理] 漫画作品：成长的足迹 2006-03-16
• [运营管理] 漫画作品：有了电话没了距离 2006-03-16
• [运营管理] 漫画作品：耳唛人生的愁喜一瞬 2006-03-16
• [运营管理] 摄影作品：最小的客服代表 2006-03-16
• [运营管理] 我是一名接线员 2006-03-14
• [运营管理] 让工作变得精彩 2006-03-14
• [运营管理] 好帮手，好朋友 2006-03-14
• [运营管理] “客户服务”——用爱支起利润的空间 2006-03-14
• [运营管理] 当我戴上耳唛时…… 2006-03-07
• [运营管理] 客服之歌 2006-03-07
• [运营管理] 写在《心桥》后面的话 2006-03-07
• [运营管理] 一路有你 2006-03-07
• [运营管理] 生活感悟 2006-03-07
• [运营管理] 实习随想 2006-03-07
• [运营管理] 随 感 2006-03-07
• [运营管理] 生命之绿 2006-03-07
• [运营管理] 主宰命运 2006-03-07
• [运营管理] 压 力 2006-03-07
• [运营管理] 心 境 2006-03-07
• [运营管理] 为他人开一朵花 2006-03-07
• [运营管理] 真诚 2006-03-07
• [运营管理] 做优秀的客户服务代表 2006-03-07
• [运营管理] 我的优劣势分析 2006-03-07
• [运营管理] 读书感想 2006-03-07
• [运营管理] 每天都是恩赐 2006-03-07
• [运营管理] 思绪 2006-03-07
• [运营管理] 灵性 2006-03-07
• [运营管理] 不说话的人 2006-03-07
• [运营管理] 快乐来自工作 2006-03-07
• [运营管理] 沟通技巧杂谈 2006-03-07
• [运营管理] 工作深感 2006-03-07
• [运营管理] 变 2006-03-07
• [运营管理] 与呼叫中心共成长 2006-03-07
• [运营管理] 探路与先行 2006-03-07
• [运营管理] 花开的声音 2006-03-07
• [运营管理] 化干戈为玉帛——沟通 2006-03-07
• [运营管理] 微笑给你带来快乐 2006-03-07
• [运营管理] 微笑就是力量 2006-03-07
• [运营管理] 用心服务源于细节 2006-03-07
• [运营管理] 微笑面对　用心服务 2006-03-07
• [运营管理] 天堂里也有呼叫中心 2006-03-07
• [运营管理] “你”是我的NO.1 2006-03-07
• [运营管理] 关注“客户关怀” 2006-03-07
• [运营管理] 传递微笑的人 2006-03-06
• [运营管理] 耳唛人生，片段分享 2006-03-06
• [运营管理] 欢乐大于悲伤 2006-03-06
• [运营管理] 致耳唛人生 2006-03-06
• [运营管理] 经风雨，见彩虹 2006-03-06
• [运营管理] 客服代表认证之我见 2006-03-06
• [运营管理] 贵在坚持 2006-03-06
• [运营管理] 把客户服务进行到底 2006-03-06
• [运营管理] 享受耳唛人生，享受精彩生活 2006-03-06
• [运营管理] 成长之旅 2006-03-06
• [运营管理] 因为我们，心灵与心灵联通 2006-03-06
• [运营管理] 收获那无形的财富 2006-03-06
• [运营管理] 守候在凌晨的热线 2006-03-06
• [运营管理] 用户问题面面观 2006-03-06
• [运营管理] 耳唛角色 2006-03-06
• [运营管理] 从量的积累到质的改变 2006-03-06
• [运营管理] 因为工作所以美丽 2006-03-06
• [运营管理] 游历新世界 2006-03-06
• [运营管理] 人生点滴，难忘回忆 2006-03-06
• [运营管理] 自己的天空 2006-03-06
• [运营管理] 爱心无价 2006-03-06
• [运营管理] 初涉客服工作有感 2006-03-06
• [运营管理] 努力做的更好 2006-03-06
• [运营管理] 二年的欢笑与辛酸 2006-03-06
• [运营管理] 有感于耳唛人生 2006-03-06
• [运营管理] 选择的独白 2006-03-06
• [运营管理] 人生感悟 2006-03-06
• [运营管理] 辛苦变成甜 2006-03-06
• [运营管理] 耳唛—我们的伙伴 2006-03-06
• [运营管理] 平凡的生活创出精彩的人生 2006-03-06
• [运营管理] 联通情、客服心 2006-03-06
• [运营管理] 三文治现象 2006-03-06
• [运营管理] 耳唛万花筒 2006-03-06
• [运营管理] 一起走过的日子 2006-03-06
• [运营管理] 无悔选择 2006-03-06
• [运营管理] 听海 2006-03-06
• [运营管理] 幻想电话另一端 2006-03-06
• [运营管理] 我与客服 2006-03-06
• [运营管理] 我的服务理念 2006-03-06
• [运营管理] 耳唛自述 2006-03-06
• [运营管理] 温馨日 2006-03-06
• [运营管理] 挫败中学会坚强 2006-03-06
• [运营管理] 自勉 2006-03-06
• [运营管理] 一位乞丐引起的思考 2006-03-06
• [运营管理] 一份残缺的报纸 2006-03-06
• [运营管理] 幸福就在你身边 2006-03-06
• [运营管理] 相见不如怀念 2006-03-06
• [运营管理] 太保娃娃 2006-03-06
• [运营管理] 如果没有你 2006-03-06
• [运营管理] 请到天涯海角来 2006-03-06
• [运营管理] 快乐生活 2006-03-06
• [运营管理] 话说“坑人” 2006-03-06
• [运营管理] 鼓励大于严训 2006-03-06
• [运营管理] “感谢”的魅力 2006-03-06
• [运营管理] 点点滴滴堆积成金 2006-03-06
• [运营管理] “武林”外史 2006-03-06
• [运营管理] 与你共舞 2006-03-06
• [运营管理] 我声音路过的地方 2006-03-06
• [运营管理] 以用户为圆心 以服务为半径 2006-03-06
• [运营管理] 雪中送炭见真情 2006-03-06
• [运营管理] 真诚呼叫为客户 2006-03-06
• [运营管理] 润物细无声 服务无止境 2006-03-06
• [运营管理] 急用户之所急 2006-03-06
• [运营管理] 服务百分百 满意在联通 2006-03-06
• [运营管理] 服务尽善尽美 工作尽职尽责 2006-03-06
• [运营管理] 服务延伸，爱心永存 2006-03-06
• [运营管理] 放飞理想 2006-03-06
• [运营管理] 把心溶于爱中 2006-03-06
• [运营管理] 在工作中“寻找”快乐和价值 2006-03-06
• [运营管理] 新闻情 2006-03-03
• [运营管理] 摄影作品：平凡人生、精彩生活 2006-03-03
• [运营管理] 摄影作品：漂泊 2006-03-03
• [运营管理] 摄影作品：岁月 2006-03-03
• [运营管理] 摄影作品：耳唛天使 2006-03-03
• [运营管理] 摄影作品：我只在乎你真正的满意 2006-03-03
• [运营管理] 金融业服务创新的亮点——泰康新生活广场 2006-03-02
• [运营管理] 用心服务铸就忠诚客户 2006-02-24
• [运营管理] 用心打动你 2006-02-24
• [运营管理] 行远自迩，登高自卑 2006-02-24
• [运营管理] 尽职尽责为用户 2006-02-24
• [运营管理] 《欢乐颂》之客服版 2006-02-24
• [运营管理] 服务“霸”气 2006-02-24
• [运营管理] 印象 2006-02-24
• [运营管理] 我与世界的距离因你而近 2006-02-24
• [运营管理] 助人悦己，不一样的人生 2006-02-24
• [运营管理] 耳唛人生，百般滋味 2006-02-24
• [运营管理] 服务需要真诚 2006-02-24
• [运营管理] 耳唛人生，我们的全部 2006-02-24
• [运营管理] 客服四味 2006-02-24
• [运营管理] 触电的精彩 2006-02-24
• [运营管理] 一沙一世界，一花一菩提 2006-02-24
• [运营管理] 小议“北京——2008” 2006-02-24
• [运营管理] 耳唛两春秋 2006-02-24
• [运营管理] 沟通之桥 2006-02-24
• [运营管理] 我的“耳唛人生” 2006-02-24
• [运营管理] 认识客户的需要 2006-02-24
• [运营管理] 今日话客服 2006-02-21
• [运营管理] 耳麦人生摄影作品——念 2006-02-20
• [运营管理] 沟通，一切皆有可能 2006-02-17
• [运营管理] 很感恩的心 2006-02-17
• [运营管理] 来自客户的喜悦与痛苦 2006-02-17
• [运营管理] 客服人员需要 2006-02-17
• [运营管理] 不找任何借口 2006-02-17
• [运营管理] 心态与服务 2006-02-17
• [运营管理] 色彩•耳唛•人生 2006-02-17
• [运营管理] 从厌烦到发自的内心的接受 2006-02-17
• [运营管理] 由Lenovo想到的…… 2006-02-16
• [运营管理] 平凡中的渴望 2006-02-16
• [运营管理] 我的自豪，我的价值 2006-02-16
• [运营管理] 《鱼》的读后感 2006-02-16
• [运营管理] 春的祝福 2006-02-16
• [运营管理] 我热爱所以我无悔 2006-02-16
• [运营管理] 没有最好，只有更好 2006-02-15
• [运营管理] 有一种感动叫坚持 2006-02-15
• [运营管理] 用爱心去包容 用真心去体谅 2006-02-15
• [运营管理] 记得今夏那轮“短信冲击波” 2006-02-15
• [运营管理] 要做客户最信赖的朋友 2006-02-15
• [运营管理] 当服务成为习惯 2006-02-15
• [运营管理] 长沙电信客服中心风貌 2006-02-13
• [运营管理] 成长 2006-02-10
• [运营管理] 成长从这里开始 2006-02-10
• [运营管理] 一切以客户的感受良好为标准 2006-02-10
• [运营管理] 多询问一句，让我们成为客户的朋友 2006-02-10
• [运营管理] 感受95500 2006-02-10
• [运营管理] 购锅轶事 2006-02-10
• [运营管理] 规矩 2006-02-10
• [运营管理] 海滩的记忆 2006-02-10
• [运营管理] 锁定目标、追踪到底 2006-02-10
• [运营管理] 极速60天与C.A.R.E 2006-02-10
• [运营管理] 将爱心进行到底 2006-02-10
• [运营管理] 李小乐的幸福生活 2006-02-10
• [运营管理] 练好内功实现跨越 2006-02-10
• [运营管理] 洛阳游记 2006-02-10
• [运营管理] 暖暖内含光 2006-02-10
• [运营管理] 秋季，收获的季节 2006-02-10
• [运营管理] 山东游记 2006-02-10
• [运营管理] 生活小贴士 2006-02-09
• [运营管理] 声音的魅力 2006-02-09
• [运营管理] 挑战自我 2006-02-09
• [运营管理] 我看《大长今》 2006-02-09
• [运营管理] 我与超级女声 2006-02-09
• [运营管理] 细节决定成败 2006-02-09
• [运营管理] 扬帆远航 2006-02-09
• [运营管理] 永不停止的生命列车 2006-02-09
• [运营管理] 用 心 2006-02-09
• [运营管理] 雨中蓬莱 2006-02-09
• [运营管理] 重新开始 2006-02-09
• [运营管理] 咨询无小事 天天“3.15” 2006-02-09
• [运营管理] 做奔跑的蜈蚣 2006-02-09
• [运营管理] 勇于挑战 习惯成功 2006-02-09
• [运营管理] 吾家有狗 2006-02-09
• [运营管理] 加油!加油!加油! 2006-02-09
• [运营管理] 便捷班车 2006-02-09
• [运营管理] 95500与1860 2006-02-09
• [运营管理] 3．15之小小鸟“撞”枪口 2006-02-09
• [运营管理] “交流”无极限 2006-02-09
• [运营管理] 沟通理解 信守承诺 2006-02-07
• [运营管理] 写给呼叫中心 2006-02-06
• [运营管理] 致——呼叫中心 2006-02-06
• [运营管理] 拥有你，我自豪 2006-02-06
• [运营管理] 恋爱的味道 2006-02-06
• [运营管理] 态度决定一切 2006-01-24
• [运营管理] 我是一个客服 2006-01-24
• [运营管理] 新浪一切由你开始 2006-01-24
• [运营管理] 客服工作平衡点 2006-01-24
• [运营管理] 不急不躁，不卑不亢 2006-01-24
• [运营管理] 让世界聆听我们的微笑 2006-01-24
• [运营管理] 永远忘不了 2006-01-24
• [运营管理] 摄影作品：拥抱大自然 2006-01-23
• [运营管理] 青春万岁 2006-01-23
• [运营管理] 我是一名座席代表 2006-01-23
• [运营管理] 摄影作品：大北欧公司丹麦总部印象 2006-01-21
• [运营管理] 摄影作品：童话王国丹麦印象2 2006-01-21
• [运营管理] 摄影作品：童话王国丹麦印象1 2006-01-21
• [运营管理] 摄影作品：杭州美景两幅 2006-01-20
• [运营管理] 摄影作品：白云深处有人家 2006-01-20
• [运营管理] 新闻摄影：走向社会，面对客户 2006-01-20
• [运营管理] 摄影作品：小天地，大作为 2006-01-20
• [运营管理] 新浪客服工作随笔 2006-01-20
• [运营管理] 小小耳唛，无限人生 2006-01-20
• [运营管理] 我的耳唛人生 2006-01-20
• [运营管理] 客服心声 2006-01-20
• [运营管理] 飞扬生命激情 2006-01-20
• [运营管理] 演绎不同的人生故事 2006-01-20
• [运营管理] 一切由自己，客服新境界 2006-01-20
• [运营管理] 摄影作品：我们的地盘 2006-01-19
• [运营管理] 我是客服的初生婴儿 2006-01-19
• [运营管理] 一名SP客服的耳唛生涯 2006-01-19
• [运营管理] 享受工作的快乐 2006-01-19
• [运营管理] 谈优质客服的三个要求 2006-01-19
• [运营管理] 其实并不容易 2006-01-19
• [运营管理] 理解，缩短我与“优秀客服”的距离 2006-01-19
• [运营管理] 两年客服再回首 2006-01-19
• [运营管理] 客服心得 2006-01-19
• [运营管理] 沟通与谅解 2006-01-19
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• [运营管理] 如花似玉，不如拥有一份感染力 2006-01-19
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• [运营管理] 客户至上，用心服务 2006-01-19
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• [运营管理] 左手倒影，右手人生 2006-01-19
• [运营管理] 情牵一线 2006-01-19
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• [运营管理] 我热爱这工作 2006-01-17
• [运营管理] 用耳唛传达体贴 2006-01-17
• [运营管理] 耳唛滋味 2006-01-17
• [运营管理] 一切由您开始 2006-01-17
• [运营管理] 客户关怀联系你我 2006-01-17
• [运营管理] 我的耳唛人生 2006-01-17
• [运营管理] 三年客服生活的工作感悟 2006-01-17
• [运营管理] 职业资格认证培训之感想 2006-01-11
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• [运营管理] 摄影作品：紫藤 2006-01-11
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