BPO - 最新文章

• [行业动态] 2011年金融服务外包大会顺利闭幕 2011-07-05
• [行业动态] BPO产业迎来发展契机，引领中国服务外包产业未来发 2011-01-14
• [市场信息] 200亿元日本外包业务将流入中国市场 2010-09-01
• [市场信息] 联想发力IT服务外包市场 首单花落尚德电力 2010-09-01
• [流程管理] 国内金融服务外包浪潮兴起 档案管理外包服务应运而生 2010-08-25
• [宏观战略] 中国人民银行 中国银行业监督管理委员会 公安部 国家工 2010-08-09
• [流程管理] 服务外包-保险电销发展的必由之路 2010-08-06
• [行业动态] 毛里求斯业务流程外包业发展迅速，拟进一步开拓市场 2010-08-06
• [案例研究] 印孚瑟斯——印度外包业的“明珠” 2010-08-05
• [流程管理] “信息安全”— 政府外包服务的“心结” 2010-08-01
• [宏观战略] 印度呼叫中心外包产业的崛起 2010-07-23
• [行业动态] “2010中日BPO论坛”畅谈产业发展新热点 2010-06-18
• [行业动态] 四川移动呼叫外包业务正式商用 2010-06-01
• [行业动态] 银行信用卡管理呼唤规范的催收服务平台 2010-03-26
• [行业动态] 金融危机影响有限 BPO市场趋势不改 2010-01-19
• [市场信息] 世界的办公室在信雅达 2010-01-18
• [宏观战略] 李宝民谈中国BPO产业格局与竞争态势分析 2009-12-28
• [市场信息] 华为助力印度Reliance项目快速上线 2009-12-15
• [行业动态] 呼叫中心人才的机遇和挑战 2009-10-26
• [宏观战略] 发挥中国资源的优势 大力推进BPO和KPO 2009-10-12
• [案例研究] 东软核变 2009-09-01
• [宏观战略] 呼叫中心BPO的架构战略 2009-08-27
• [运营管理] 人力资源：服务外包软配套 2009-08-24
• [运营管理] 网络时代不可复制的成都 2009-08-04
• [流程管理] 立足中国，服务日本——访简柏特（大连）副总裁王春山 2009-07-26
• [行业动态] HSIPCC，引领BPO行业快速发展 2009-07-13
• [培训信息] 长三角IT企业联手培训呼叫中心骨干 2009-06-17
• [行业动态] 九五太维蝉联“中国BPO企业10强” 2009-06-17
• [宏观战略] 软件外包：国内市场将异军突起 2009-06-02
• [案例研究] 软通动力：布局大未来 2009-04-07
• [市场信息] 行业分析：IBM的战略投资之路另类野心 2009-04-07
• [行业动态] 长三角通信一体化高峰论坛聚焦互联网、呼叫中心服务外 2009-04-03
• [技术实施] 共建共享是专业服务外包公司发展机会 2009-03-12
• [行业动态] 北京扶植服务外包行业 大学生不离家可跨国就业 2009-03-08
• [宏观战略] 刘积仁：BPO的世界也是平的 2009-03-01
• [流程管理] 浅谈外包呼叫中心如何开拓金融外包市场 2009-02-27
• [市场信息] InfoPrint在华建成亚太区打印创新中心 2009-02-24
• [案例研究] 中国呼叫与数据主题产业园区——江苏信息服务产业基地 2009-02-08
• [流程管理] IT外包治理：审视外包成熟度模型 2009-02-02
• [宏观战略] 金融危机下的呼叫中心外包思路 2009-01-31
• [流程管理] 基于战略合作的呼叫中心服务外包 2009-01-28
• [市场信息] 银联数据为东亚银行提供银行卡处理外包服务 2009-01-24
• [行业动态] 业务流程外包　增强本土力量 2009-01-21
• [宏观战略] 沈阳建设东北金融中心的战略构想 2009-01-03
• [宏观战略] 提倡金融后台服务外包 2009-01-01
• [流程管理] 银行灾难备份如何接过外包主动权 2008-12-18
• [行业动态] 上海正成为保险后援中心聚集地 2008-12-10
• [行业动态] 2012年全球BPO市场达9750亿美元 2008-11-30
• [行业动态] 金融业BPO外包市场涌现新势力 2008-11-14
• [案例研究] 华道数据：金融后台外包的中国模式 2008-11-11
• [行业动态] 在全球化趋势之下BPO快速发展 2008-11-08
• [运营管理] 中国——亚太多语言技术支持外包首选之地 2008-11-04
• [案例研究] 金融BPO：为银行“减负” 2008-12-20
• [行业动态] 探索整体服务外包模式 2008-10-27
• [行业动态] 印度业务流程外包行业员工流失率飙升 2008-10-22
• [宏观战略] 外包呼叫中心如何走出困境 2008-10-21
• [流程管理] 银行业务外包的机遇与风险 2008-10-10
• [行业动态] 保险公估服务外包或成潮流 2008-10-01
• [流程管理] Meta：选择外包服务应考虑对方的商业知识 2008-10-01
• [行业动态] 渣打银行发力中国BPO市场 2008-09-19
• [行业动态] 邮件外包趋势已成 中小企业从中获利 2008-07-08
• [运营管理] 灾难备份金融机构的必修课 2008-06-28
• [行业动态] 光大银行试水贷后管理外包 2008-06-28
• [案例研究] 人脑+电脑：衍生“世界工厂” 2008-06-26
• [流程管理] 三招赢得发包商信任 2008-06-14
• [行业动态] 服务外包产业：50亿产业规模催生大庆新经济 2008-06-14
• [流程管理] 呼叫中心外包：甲方与乙方的博弈 2008-06-12
• [行业动态] AIG在广东投资8000万美元设立后援服务中心 2008-06-03
• [行业动态] "汽车业"与"呼叫中心外包业"正处约会阶段 2008-06-02
• [流程管理] “把你的脚放进他的鞋子” 2008-06-02
• [人力培训] 细解人力资源外包 2008-05-30
• [运营管理] 徐欣：中国呼叫中心外包的机遇与挑战 2008-05-26
• [流程管理] 外包服务供应商的甄选及成功实践 2008-05-26
• [流程管理] 金融信息化:银行客户关系管理适合IT外包 2008-05-24
• [宏观战略] 扁平的世界，永不停息地运转 2008-05-17
• [宏观战略] “机遇＋挑战”——呼叫中心外包的产业环境及核心竞争 2008-05-13
• [行业动态] 港企在巴南投5亿 欲打造最大BPO外包呼叫中心 2008-05-08
• [行业动态] 从“西南”到“西部”：成都金融中心建设升级提速 2008-05-07
• [流程管理] 什么样的项目应该选择外包呼叫中心合作 2008-05-06
• [行业动态] 呼叫中国声谷 2008-05-06
• [技术实施] 对外包呼叫中心平台建设的建议 2008-05-05
• [运营管理] 外包呼叫中心业务的深入分析 2008-05-05
• [案例研究] 九五太维的“世界”梦 2008-04-23
• [行业动态] 印度：客户满意度是银行最大的价值驱动 2008-04-17
• [技术方案] 新太科技外包呼叫中心解决方案 2008-04-13
• [技术方案] 赛迪呼叫的PCOM模式：呼叫中心的终身管家 2008-03-27
• [案例研究] 大连中小软件服务外包企业遭遇汇率寒冬 2008-03-26
• [案例研究] 凯捷中国的金融服务外包 2008-03-24
• [案例研究] GE的全球外包服务战略 2008-03-24
• [流程管理] 从外包呼叫中心着手，开拓金融外包市场 2008-03-24
• [流程管理] 基金客服短板催生外包市场 2008-03-18
• [流程管理] BPO服务市场的分类和特点 2008-03-16
• [案例研究] 金融BPO向价值链高点攀升 渠道和ISV外包看好 2008-03-14
• [行业动态] 掌握BPO工作半夜找上门 2008-03-13
• [流程管理] 日美客服中心比较中的“常识”反思 2008-03-13
• [运营管理] 外包呼叫中心做好保险电销项目的关键要素 2008-03-05
• [宏观战略] 中国外包呼叫中心分层趋势已显 2008-03-05
• [流程管理] 外包的边界 外包也要掌握主动权 2008-02-28
• [宏观战略] "去中心化"时代:跨国公司全球组织架构变迁 2008-02-25
• [流程管理] CRM+ASP外包服务商的新机会 2008-02-25
• [市场信息] 首个金融服务外包项目落户无锡 2008-02-25
• [市场信息] 九五太维为中国自建型呼叫中心推出最新BPO服务 2008-02-25
• [宏观战略] 来自BPO的诱惑 中国外包企业转向新领域 2008-02-23
• [宏观战略] 金融服务业务外包监管的国际比较及其启示 2008-02-22
• [宏观战略] 中国服务外包行业从优势到胜势 2008-02-22
• [流程管理] 企业外包之道(下) 2008-02-20
• [流程管理] 企业外包之道(上) 2008-02-20
• [行业动态] 外国业务流程外包公司认定中国BPO市场潜力 2008-02-15
• [流程管理] 如何发展商务流程外包 2008-02-15
• [技术实施] 如何让业务系统临危不断 2008-02-13
• [行业动态] 内部制作正在抑制离岸外包 2008-02-11
• [流程管理] 做CRM外包项目经理之经验谈 2008-02-06
• [宏观战略] 2007年的中国呼叫外包行业——看上去很美 2008-01-28
• [流程管理] 民生银行热线被外包？ 2008-01-20
• [行业动态] 无锡“123”计划名扬海内外 2008-01-11
• [宏观战略] 2007年中国外包呼叫中心市场盘点 2007-12-25
• [行业动态] 全民在线外包新趋势 美女CEO央视现身说法 2007-12-22
• [案例研究] 案例研究：广州诚伯信息有限公司 2007-12-09
• [行业动态] 微软亚洲客服规模五年内翻番 2007-12-09
• [行业动态] 汇丰环球营运中心在佛山禅城开业 2007-12-04
• [宏观战略] 立足中国解决呼叫中心的问题 2007-12-04
• [宏观战略] 我国银行的业务外包：问题与建议 2007-11-26
• [行业动态] 密云将建立北京呼叫中心产业基地 2007-11-26
• [宏观战略] 中国呼叫中心外包市场：拉动内需是关键 2007-11-23
• [宏观战略] 外包呼叫中心何去何从 2007-11-22
• [宏观战略] 外包呼叫中心热发展中的冷思考 2007-11-20
• [行业动态] 渣打银行建成电话银行客户服务中心 2007-11-20
• [行业动态] 中国保险集团欲在蓉设后台服务中心 2007-11-20
• [案例研究] 业务流程外包行业显身手 2007-11-15
• [流程管理] 离案外包：专家解答如何挽救海外运营中心? 2007-11-14
• [宏观战略] 呼叫时代——经济新时代的到来 2007-11-14
• [行业动态] 保险集团集聚金融中心 2007-11-13
• [行业动态] 全球企业家谈笑风生论发展 第四届BPO大会开幕 2007-11-08
• [人力培训] 金融BPO 2007-11-06
• [行业动态] 西安成为服务外包抢手市场 2007-11-04
• [行业动态] 服务外包集聚区昆山挂牌 2007-11-04
• [行业动态] 江苏信息服务产业基地首发项目在扬开工 2007-10-08
• [流程管理] 如何选择外包呼叫中心 2007-09-20
• [宏观战略] BPO外包迁移的中国命题 2007-08-06
• [行业动态] 望京科技园将重点发展BPO服务外包产业 2007-07-20
• [行业动态] 天津经济技术开发区BPO产业基地规划方案确定 2007-06-06
• [流程管理] BPO主战场转向中国？ 2007-05-26
• [流程管理] 前川充留：业务流程外包将是发展趋势 2007-05-26
• [市场信息] 2007呼叫产业论坛暨扬州信息服务产业基地推介会开幕 2007-04-25
• [宏观战略] 对中国IT产业外包现状的思考 2007-04-23
• [宏观战略] 成都将成全国金融后援中心 2007-01-09