“中国最佳CRM实施”进入最后阶段:看看你的企业是否名列三甲?

    |     2015年7月12日   |   会员信息   |     评论已关闭   |    1704

客户世界||2004-03-12


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    经过层层激烈竞争,“中国最佳CRM实施” 51家企业小名单(即各行业的前三名)已经产生,他们分别为:(排名不分先后)

中国国际航空,港龙航空,中国南方航空

 

上海大众,上海通用,广州本田 

招商银行,花旗银行,香港上海汇丰银行

快速消费品

欧莱雅中国,可口可乐中国,百事食品中国

香格里拉酒店,喜来登酒店,希尔顿酒店 

  

中国平安保险,太平洋保险,中宏保险

互联网

新浪网,易趣网,搜狐

信息技术

IBM中国,联想集团,中国惠普

中央电视台,世界经理人,南方报业集团

海尔,摩托罗拉,诺基亚

上海罗氏制药,惠氏制药,诺华制药

房地产   

万科企业,金地集团,招商地产

星巴克,宜家,沃尔玛

国泰君安证券,华夏证券,大鹏证券 

贝塔斯曼中国,北京东区邮电局系统,埃森哲中国

中国移动,中国联通,中国网通

中外运敦豪,美国联邦快递,美国联合包裹运输

“中国最佳CRM实施”是由GreaterChinaCRM每年举办的一项CRM评选活动, 旨在推动中国企业对CRM的关注,提高企业的CRM水平。其中立性和业界影响已经得到广泛的关注,本刊作为特别支持单位对评选的全过程进行支持和报道。其具体的评选机制如下:

1.      确定初始名单

2.      来自公众的在线、传真和邮件选举

3.      从初始名单到大名单(包含170家企业)
– 由GreaterChinaCRM客观选出

4.      从大名单(包含170家企业)到小名单(包含51家企业)
– 会员在线选举 (占总评估50%)
– 中国顾问选举 (占总评估50%)

5.      从小名单(包含51家企业)到最后17家最佳企业
– 由GreaterChinaCRM对小名单上的侯选企业进行案例研究
– 完全由中国顾问参照评定标准评选出
– 全球顾问负责为各评选标准打分(即每条标准的重要性指数)
– 将评选得分乘以标准的重要性指数,则得出每个行业分数最高的一家企业(总共17个行业)。

 

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