Unisys安全信心指数显示身份盗用和金融欺诈仍是全球消费者最关注的安全问题

客户世界|Unisys |2008-07-14

Unisys安全信心指数显示身份盗用和金融欺诈仍是全球消费者最关注的安全问题

亚洲国家和巴西人的安全关注水平最高美国人表现出中度关注而欧洲人的观点各异

2008年7月14日 北京讯 –  根据Unisys安全信心指数的最新调查结果，对身份盗用和金融欺诈的关注仍是全球消费者最为关心的安全问题。该调查在14个国家或地区中进行。其中9个国家或地区的受访者提到的首要安全关注是身份盗用；而滥用信用卡或借记卡信息则是其中12个国家或地区排名首要或次要的安全关注问题。
 
Unisys安全信心指数是一个社会指针，它显示消费者对国家安全、财务安全、互联网安全和个人安全这4个安全领域的关注程度。作为测量14个国家或地区消费者对安全问题看法的每两年一次的调查的一部分，Unisys在2007年8月执行首次全球调查。此次调查于2008年3月至4月期间以电话访问形式收集到13,296个反馈。
 
与去年同期相比，Unisys安全信心指数下降了3个点，达到134点，这表示全球对安全问题的整体关注呈中等水平。（Unisys安全信心指数测量消费者的关注程度，范围从0至300指数，其中300表示最高水平的关注）。对身份盗用和金融欺诈的关注在2007年8月也达到最高水平。
 
在所调查的4个特定领域，最新的结果显示消费者对财务安全的总体关注程度最高（143），其次是个人安全和国家安全（138），然后是互联网安全（118）。其他一些主要发现还包括：

♦　与2007年全球调查相比，此次的Unisys安全信心指数再次显示，亚洲消费者的安全关注水平仍最高，尤其是香港（189），新加坡（176）和马来西亚（164），以及经济正迅速发展的巴西（169）。

♦　香港居民4个领域的关注水平是最高或接近最高的（该地区的总评分为189），尤其担心成为银行卡欺诈受害者（243），履行基本财务责任（188）以及受爆发流行性疫症侵袭（214）。

♦　除德国外（该国是欧洲唯一对安全问题表示出非常关注的国家），欧洲人通常比世界其他地方的人对安全的关注程度低；关注程度随国家不同表现出从低到中水平的变化。

♦　法国消费者对安全关注程度是全球最低的，在所有四个领域他们的关注水平都达到或接近最低。法国的总体得分仅为76。

♦　自2007年8月的全球基线调查以来，Unisys安全信心指数评分在西班牙（+23）、新加坡（+17）和香港（+10）显著上升。相反，该调查也表明，澳大利亚（-21）、英国（-21）和巴西（-19）的安全关注指数下降最多。

♦　7个国家或地区显示出对国家安全和流行性疫症的极度关注（即Unisys安全信心指数等于或大于150），包括巴西（200）、马来西亚（192）、新加坡（188）、香港（184）、美国（167）、西班牙（166）和德国（163）。

♦　与2007年8月相比，美国人和香港人为了履行基本财务责任，如支付信用卡账单和抵押支付，而承受了更大的压力。

Unisys企业安全副总裁Tim Kelleher表示：“地域间对安全关注的差异证明，安全是一个本地问题。虽然很多威胁已经跨地域影响每一国家或地区，但人们的理解、关注和需求直接受到文化规范及包括政府、企业和其他关键人士采取管理或不干预安全的形式所影响。”
 
有关互联网安全的常见自满情绪

除了世界范围内对有关身份盗用和金融欺诈的常见关注外，所有地区的另外一个共同点就是明显缺乏对网上购物、网银和电子邮件的关注。数据表明，人们对互联网安全的关注已让位于所调查的其他领域，如有关个人财务责任以及对银行卡欺诈防范的问题。
 
除德国外（该国的受访者表示非常担心计算机病毒、垃圾邮件和网上购物安全），其他每个国家都对互联网安全表示出中低度关注。有趣的是，尽管与其他安全问题相比，全球消费者通常表示出很少担心网上购物，但相配合的调查表明，人们仍期待着更新的技术，如采用移动设备进行金融交易。
 
Kelleher表示：“互联网安全威胁仍明显存在，因此有关网上购物和网银的自满情绪以及对计算机病毒的防范仍需我们密切关注，公司和消费者同样需要更好的安全教育，这样他们就可以采用必要的措施保护他们的数据，尤其是随着世界更加依赖Web以及其他电子渠道。”

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