赛迪呼叫CITSV3.5通过中国软件评测中心(CSTC)登记测试

    |     2015年7月12日   |   文库   |     0 条评论   |    250

|赛迪 |2006-06-28


受北京赛迪通呼叫中心有限公司的委托,中国软件评测中心(CSTC)于2006年6月,根据CSTC软件产品登记测试规范,对赛迪呼叫自主开发的“赛迪呼叫保险电话营销系统V3.5”软件产品进行了登记测试,测试的功能主要包括电话营销项目管理、营销过程管理、话务外拨管理、客户信息管理、数据转换管理、统计报表管理、商业智能工具、权限管理以及其他模块接口等主要系统模块,测试结果认为该软件完全符合软件产品登记测试项的要求,主要功能测试合格,运行正常。
中国软件评测中心是信息产业部和国家质检总局领导下的国家级计算机软件、硬件与网络安全质量检测机构,是国内首家通过中国国家实验室认可委员会认可和国家计量认证的软件测试机构。此次赛迪呼叫保险电话营销系统V3.5通过CSTC的登记测试,是对CITS V3.5系统质量的认可,是赛迪呼叫保险电话营销系统在软件产品标准化、行业应用专业化的方向迈进的重要一步。
赛迪呼叫保险电话营销系统V3.5充分结合保险行业的特点和用户项目实际运行需求,在完善销售管理流程的同时,最大程度地优化保险产品的后台运营管理流程,内嵌式数据挖掘模型与决策分析报表为电话营销管理人员提供了有力的分析工具,对于销售管理起到了定量分析、定性决策的重要支撑作用。
CITS V3.5有这样几个特点:第一,数据挖掘工具更加强大。5个决策分析模型以及超过60种的商业智能分析报表可以支持不同层次的管理者进行不同范围的决策;第二,实现了销售管理与销售流程的闭环操作。保险企业的中、高层管理者可以通过一系列的统计报表,详细了解历史销售的情况、准确把握对当前销售的情况,在此基础上做出市场预期,调整销售策略,有目的地指导保险产品的电话销售;第三,更好地融合了电话营销销售渠道和传统的销售渠道。由于保险公司产品销售渠道的多样性以及对特定客户销售产品的单一性,系统兼顾了在同一家保险企业内部由于销售渠道的不同所进行的产品销售之间的竞争。第四,平台独立性,即能够根据用户的不同需求,与不同的硬件、中间件平台有效集成,保证业务容量的扩展和平稳升级。
CITS V3.5从支持管理层决策的目的出发,采用商业智能(BI)工具进行数据的挖掘和分析,使保险电话营销不仅仅是一种销售方式,更可以通过这个销售窗口,透视到保险市场的产品走向、大众选择产品的趋势和喜好等更深层次的内容,为保险企业推出新产品作出重要参考。此升级版本目前已经应用到现有的项目实践中,并受到行业用户的好评。通过CITS V3.5提供的强大功能,保险企业的营销管理人员能够及时掌握更全面的信息,为其了解销售的真实情况、分析未来的销售方向、采纳新的营销策略提供了便捷、快速的信息支持。

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