中信银行信用卡客服部接轨CC-CMM国际标准
中信信用卡中心总裁助理张薇表示:CC-CMM认证开启是一个良好的开端,可以帮助我们解决两点困惑:1)是否已经真正成为行业标杆,如何来衡量,这就需要有公信力的标准来检验;2)下一步往何处去,怎么从优秀发展到卓越。
成功学和养生学: 两个流行的伪概念
看了电影《唐山大地震》。 第一个感受,动人的亲情故事,数次催人泪下。第二个感觉:历史在那里?反思在哪里? 唐山大地震发生的1976年,是一个惊天动地的年头,整个影片所涵盖的之后32年,更是时代大反思,大变化的时期。而唐山大地震,从预报到救援到善后,都有许多今天人们无法想象的事情发生。这一切,在这部所谓大片中完全没有反映,把电影中的故事放在
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