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中移在线服务有限公司，4.4万座席整体对标CC-CMM国际标准
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2018-06-15
第一期CC-CMM ACE Plus高级管理人员认证课程在惠州举行
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“人货场”在IoE中， “新零售”属于X-Tech的一部分
2018-06-08
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泰盈科技集团顺利通过CC-CMM应用级（L1）认证
2018-05-25
赛科斯宣布冠名2018“金耳唛杯”年度总决选—案例分享会
2018-04-27
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客户世界 • 洞察者2018北京论坛（7月24日）
2018-06-17 丨 47浏览白金待遇，权益设计与差异化优势
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客户世界 • 洞察者2018成都论坛嘉宾介绍
2018-05-18
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2018-04-26
2018客户世界年度大会合作计划（10月15-19日，北京）
2018-03-28
CC-CMM标准组织第七届年会暨2018年度论坛嘉宾介绍
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新时代下的12301国家旅游服务热线
2018-03-01
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2018-04-11 丨 187浏览光明天使基金十周年感恩慈善晚宴在京举行
2017-12-31
2017客世年会嘉宾介绍：石泉
2017-09-15
智能时代的客户中心再造与运营——实战训练营（10月26-27日，北京）
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2017客世年会嘉宾介绍：郭晨东
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客服话术中的语言艺术
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客户世界机构企业会员（供应商）服务规范
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transcosmos在仙台成立专业服务于亚马逊平台的策划团队
2018-05-28 丨 479浏览中国公益节Teleperformance互联企信荣获两项大奖
2018-05-23
2018客户世界“好客会”会员活动计划
2018-01-05
《客户世界》2017年10月刊（171期）约稿函：{新客服：让人工智能与人文关怀同辉}
2017-08-29
环信获1.03亿元C轮融资，将重点服务好大型客户
2017-03-08
《2016年企业云客服行业分析白皮书》摘要
2017-02-19
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徐元亮老师课程体系介绍
2018-06-06 丨 296浏览《客户世界》2018年6月刊（178期）约稿函：客户运营中的“父爱”和“母爱”算法
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牛宝田老师“实战运营”课程体系介绍
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CC-CMM ACE & ACE Plus（高级）认证分析师培训课程
2018-02-22
石泉老师《做到更好：客户中心积极心理学》课程体系介绍
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从够用到好用：一线支撑系统界面设计的演进之路
2017-09-11
《客户世界》2017编辑推荐 ：客服自媒体
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粗放型客服已成过去，如何打造精细化客服
2018-06-19 丨 2浏览Teleperformance互联企信公司应邀出席全球外包大会
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618、双11背后的黑科技：自动回复的客服机器人
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远传之星 | 王晓飞斩获ITF国际网联青少年U18巡回赛双打冠军
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远传公益 | “热血青年，勇立潮头”无偿献血
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远传AI实验室发声2018长三角人工智能产业生态峰会
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小远政务服务机器人为临海市政务公开宣传日站台，广受市民热捧
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太行声谷成为客户世界2018/2019企业会员
2018-05-05 丨 145浏览太城信息成为客户世界2018/2019企业会员
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NICE，助力企业改进客户体验之旅
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燕飞：AI 时代，打造人与智能技术融合的团队
2018-06-17 丨 24浏览罗剑青：创新服务体系，从“专业复杂”到“高效便捷”
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任萍萍：人机耦合，未来服务发展的方向
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