《全媒体客户中心管理》读书沙龙 [..]
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“好客会”会员活动：《全媒体客户中心管理》读书会-广佛站（9月22日）
2016-09-06 丨 187浏览第24期CC-CMM标准ACE认证分析师高级研修课程圆满结业
2016-08-29
1°C的创新管理——把好“心”的脉搏，卓越团队绩效
2016-08-25
2016客户世界年度大会暨第十二届“金耳唛杯”颁奖典礼（10月18-19日，北京）
2016-08-18
客户世界“好客会”成都读书沙龙圆满举行
2016-08-17
深圳市综合交通资讯服务平台12328启动CC-CMM认证项目
2016-08-15
CC-CMM顺丰多媒体客户中心服务标准项目正式启动
2016-08-13
客户管理
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薪酬杠杆，普大喜奔的差异化排班策略
2016-08-29 丨 382浏览企业文化的构建
2016-08-29
抓住缺勤率背后的手——浅析员工关怀之重
2016-08-12
员工关怀系统——识别满意度的影响因素
2016-08-12
AI的暖力量，敬业度的幸福态
2016-08-12
浅谈员工敬业度及其影响因素
2016-08-12
敬业度的魔法配方
2016-08-12
大数据
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2016客世年会演讲人介绍：张新辉
2016-09-26 丨 3浏览2016客世年会演讲人介绍：赵祺
2016-09-25
2016客世年会演讲人介绍：张晶辉
2016-09-25
2016客世年会演讲人介绍：杨京津
2016-09-25
2016客世年会演讲人介绍：史雁军
2016-09-25
2016客世年会演讲人介绍：周伟强
2016-09-15
2016客世年会演讲人介绍：张琳
2016-09-07
云计算
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2016“金耳唛杯”评委介绍：赵荣强
2016-09-08 丨 202浏览2016“金耳唛杯”评委介绍：秦静
2016-09-08
2016“金耳唛杯”评委介绍：吕留芳
2016-09-08
2016“金耳唛杯”评委介绍：任建斌
2016-09-06
1°C的创新管理——把好“心”的脉搏，卓越团队绩效
2016-08-25
别光盯着美女主播们流口水了！了解下“视频直播简史”涨涨姿势吧！
2016-06-18
李克强：分享经济催生消费商时代
2016-05-13
运营
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智能客户交互体验管理 ——移动互联时代的交互场景与交互体验
2016-09-25 丨 15浏览1°C的创新管理——把好“心”的脉搏，卓越团队绩效
2016-08-25
《客户世界》2016年6月刊（第156期）约稿：消费技术与客户权益的异化与重构
2016-05-11
在线招聘“黑马”杀出 香草招聘开创互联网招聘效果时代
2016-03-11
《客户世界》2016年3月刊约稿函：消费者权益与客户服务边界
2016-01-24
袁道唯12月刊卷首语：胜任力的上行与人力资源管理的前行
2016-01-11
远程理财——空中服务新模式
2015-12-27
技术
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远传技术成为CCSO标准官方合作企业
2016-07-11 丨 191浏览中国发布首部机器人行业标准
2016-07-08
国家首部机器人产业发展规划（2016-2020年）
2016-07-08
远传技术用大数据助力中国电信IM中心“掘金”在线客服
2016-05-05
远传技术“互联网+”时代全媒体客服高峰论坛在乌镇举行
2016-04-12
四维图新携旗下普强信息参加2016AAITF
2016-02-29
智齿科技获IDG500万美金A轮融资 4.0新品布局统一客服平台 -今日头条
2015-12-30
产业观察
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华为企业云与捷通华声灵云 共拓中国人工智能企业级市场
2016-09-23 丨 32浏览听说全球第一个人工智能艺术灯 将在首届媒体艺术双年展上点亮
2016-09-23
Avaya协作解决方案确保香港地铁快速应变
2016-09-19
灵云启用新域名AIcloud.com
2016-09-18
安莱信息集团广州营销中心—乔迁之喜
2016-09-09
捷通华声灵云智能客服成功中标深圳航空客服项目
2016-09-09
“爱心捐助，传递温暖”——安莱信息集团慈善捐助
2016-09-09
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任建斌：拥抱新的连接手段
2016-06-07 丨 625浏览环信CEO刘俊彦：选择长赛道、主打全媒体、拥抱黑科技
2016-06-07
国家电网公司客户服务中心刘佳专访
2016-03-28
北京邮电大学宋俊德教授专访：不变初心，永葆青春
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乐视TV呼叫中心总监李霜：生态时代的服务运营之道
2016-01-10
林美琴：快乐与感恩，打造专业的诊断服务咨询团队
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龙江银行陈洪斌：银行客服中心转型中的机遇
2016-01-10
