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2017-08-05
上海12345和厦门航空客服中心携手获得2017年度亚太最佳（组图）
2017-08-04
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2017客户世界年度大会暨第十三届“金耳唛杯”颁奖典礼活动延期通知
2017-09-03 丨 64浏览2017第二届中国客户管理人节（10月17日）
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2017 Customer World Annual Conference
2017-08-27
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2017第十三届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选评委会
2017-08-02
客户世界行业预测：数据与技术驱动，“新客服”呼之欲出
2017-06-15
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2017客世年会嘉宾介绍：石泉
2017-09-15 丨 35浏览智能时代的客户中心再造与运营——实战训练营（10月26-27日，北京）
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2017客世年会嘉宾介绍：郭晨东
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客服话术中的语言艺术
2017-07-26
第26期CC-CMM标准ACE认证分析师高级研修课程结业
2017-05-25
大数据和智能化应用技术助力呼叫中心精细化运营
2016-12-27
基于胜任力的信用卡呼叫中心新员工培训体系构建
2016-12-27
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《客户世界》2017年10月刊（171期）约稿函：{新客服：让人工智能与人文关怀同辉}
2017-08-29 丨 58浏览环信获1.03亿元C轮融资，将重点服务好大型客户
2017-03-08
《2016年企业云客服行业分析白皮书》摘要
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最具创意节目 | 影子舞《源远流传》
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解局-机器人上岗与客户中心人力资源管理
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石云：客户中心高绩效人力资源管理之道
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2017-09-22 丨 9浏览AI 时代，数字时代的客户体验”将何去何从？
2017-09-19
Genesys和Frost & Sullivan数字化转型中的客户体验研讨会成功举办
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2017-08-29
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易维帮助台CEO陈祥伍：“以客户为中心”的企业管理
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CCM World Group: Founder Profile
2017-09-13 丨 31浏览CCM World Group: Corporate Profile
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2017-09-06
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