广州:聋人可短信”打”电话 盲人可电话”看”报纸

    |     2015年7月12日   |   文库   |     0 条评论   |    643

||2007-08-27


广州残疾人信息无障碍平台累计提供服务17万人次

  广州所启动的“残疾人士综合信息咨询平台”,已经为残疾人提供各类服务累计达17万人次,成为残疾人士参与社会活动、信息沟通的有效方式。

  盲人可以用电话选择收听《人民日报》、《南方日报》等报纸的当日新闻。

  据了解,广东省残疾人信息无障碍工作起步于2001年,广州市残联将现代呼叫中心技术引入盲人定位导向、聋人短信紧急呼救系统。2002年8月,在中国移动广东公司的支持和帮助下,广州市残联建立起国内首个融合信息、移动通讯、语音等现代科学技术的残疾人服务呼叫中心。

  盲人无论在广州何处,只要拨打中心服务电话96931,就能自动获得当前位置、附近公共汽车线路、附近医院和报警点等信息。通过人工服务还可以查询离自己最近的银行、商店、政府机构、休闲娱乐场所,及到达指定地点的最佳路线、公交转车方法。

  中心还开设有“05190”的短信服务。给盲人发送短信时,只要在手机号码前加05190,盲人就可以直接收听到发送短信的手机号码、发送时间和内容,短信同时保存在中心的语音短信信箱中,盲人可用固定电话来查听。盲人也可以直接打电话到中心,让话务员代发短信。

  另外,盲人拨打中心服务电话96931,按语音提示,可以选择收听《人民日报》、《南方日报》等报纸的当日新闻。

  聋人虽然听不到声音,但他们用固定电话发送短信到11870205190,中心就会将短信内容转成语音发送给接收方,还提供语音和短信的人工转换服务。

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