蕾茗科技入选2026“金耳唛杯”数字服务标杆企业年度10强

10月20日，2026客户世界年度大会暨第22届数字服务与运营标杆推介盛典在北京新世界酒店举行。本次盛典聚焦数字服务与运营领域的实践成果，从服务实践、技术应用、客户价值等多个维度对参选主体进行综合评估。

在本次盛典中，蕾茗科技入选「2026“金耳唛杯”数字服务标杆企业年度10强」，公司CEO梁鹏同时获评「中国客户中心年度最佳管理人」。 两项荣誉分别体现了企业在数字服务领域的业务实践，以及管理者在企业运营与管理方面的持续探索。

融合服务与技术，拓展数字化综合服务能力

蕾茗科技成立于2018年，总部现位于上海，是一家融合人力资源服务、业务流程运营、信息技术与AI应用的综合服务提供商。公司以企业实际业务需求为导向，基于“服务+技术+AI”的全周期服务模式，将人力服务、技术应用与业务运营相结合，持续提升项目交付与运营管理效率。

目前，蕾茗科技的业务涵盖人力资源运营服务（HRO）、业务流程承接服务（BPO）、技术与数字化交付服务（ITO）及招聘流程管理服务（RPO），并持续拓展数字化技术与产品服务领域。围绕企业项目运营中的实际需求，公司提供项目搭建、运营管理、合规管控、信息安全建设及数字化应用等支持，服务覆盖高新技术、金融科技、互联网等行业的头部客户。

随着企业数字化转型不断深入，蕾茗科技也在持续探索AI与实际业务场景的结合，推动专业服务、运营管理与数字化能力协同发展，让技术应用更好地服务于项目运营与企业效率提升。

正是长期坚持服务底座夯实、技术能力沉淀、AI场景落地的发展路径，蕾茗科技成功斩获「2026“金耳唛杯”数字服务标杆企业年度10强」，这份荣誉是行业对公司数字化综合服务实力与落地成果的权威认可。

以业务需求为导向，推动服务与技术协同

“企业发展的核心始终是人，AI技术则为组织成长打开更多可能。让人的价值与技术能力相互促进，才能推动企业持续发展。”

蕾茗科技CEO梁鹏长期深耕人力资源服务与企业运营领域，关注专业服务、团队管理与数字化技术之间的协同。在业务经营过程中，他积极推动服务标准落地与企业内部数字化建设，并持续探索人工智能在实际业务中的应用。

在梁鹏看来，技术的价值不仅在于工具本身，更在于能否与企业的实际需求相结合，为团队协作、运营管理和组织发展创造更多可能。围绕这一理念，蕾茗科技持续推动服务能力与技术应用相互促进，在提升运营效率的同时，兼顾服务质量与业务稳定性。

基于这套以人为本、技服共生的管理思路与长期实践，梁鹏本次获评「中国客户中心年度最佳管理人」，也印证了其管理理念与实践成效获得行业的高度肯定。

蕾茗科技公司简介

蕾茗科技创立于2018年，总部设于上海，是一家技术创新型的人力资源与数字化综合解决方案服务商。

公司致力于将项目运营与人工智能深度整合，业务板块从HRO、BPO、ITO、RPO等核心运营交付，全面延伸至数字化技术及产品服务领域。依托专业的研发团队与自研生态矩阵，蕾茗科技已成功打造HRM一体化平台、AI赋能工具等数字产品，为客户提供一站式、全场景的数字化综合解决方案。

基于“服务+技术+AI”的全周期模式，蕾茗科技为企业提供端到端的项目搭建、运营管理、合规管控及信息安全建设等服务。以敏捷的交付体系与坚实的安全底座，蕾茗科技可帮助企业实现用工合规管控、运营效率提升与信息资产防护，为组织的精益运营与业务增长构筑坚实底座。

关于金耳唛杯：

“金耳唛杯”行业标杆推介榜单始于2005年，历经二十余年深耕沉淀，始终秉持专业学术内核与产业实践导向，现已发展成为国内数字服务领域的行业发展航标、运营管理参照体系、客户体验优秀案例资源库。作为数字服务与客户运营领域历史悠久、规格高端的年度行业盛会，活动全程氛围热烈、行业参与度高、产业交流深入，凭借专业、严谨、务实的运作特质，获得全行业高度认可与广泛信赖。本次活动由行业第三方媒体及研究机构客户世界机构主办。

榜单依托希莫标准组织（CC-CMM / DO-CMM）成熟评价体系开展多维度研判梳理，通过企业自主申报、行业专家举荐、服务场景暗访、运营数据归集、标杆案例测评、实地走访调研、多轮集中研讨、综合成果梳理等全流程系统化工作机制，完成年度优质产业主体与标杆实践的第三方评价与推介，流程体系规范严谨、客观公允，形成的行业标杆成果具备极高的产业参考价值与示范意义。

作为年度产业风向标盛会，本次大会集中展示了当下数字服务、客户运营、智能服务体系建设的前沿实践与优质成果，持续引导行业主体深化数字化转型升级，助推全链路客户服务能力提质升级，赋能创新服务模式、智能技术场景落地，持续构建规范有序、协同共生的数字服务产业生态，引领行业稳步迈向高质量发展新阶段。