经过对“2005年中国客户关怀标杆企业”大调查活动全部参选企业申报资料及专家推荐材料的仔细审核,结合《中国顾客满意指数》评测体系对参选企业进行抽查的数据指标结果。中国客户关怀大会组委会于2005年7月31日正式公布“2005年中国客户关怀标杆企业”调查活动各行业的入围名单如下。经组委会报请相关机构批准,确认本次评选80家入围企业为“2005年中国企业客户关怀80强”。