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2015-07-12VoIP打破呼叫中心壁垒
2015-07-12东进会议卡DCB2560随时控制权限
2015-07-12Avaya完善IP PBX安全
2015-07-12罗克韦尔思科共同引领呼叫中心进入VoIP时代
2015-07-12CTI系列人物专访：彭芳
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2015-07-122005年中国客户关怀大会进展通报/第一期
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2015-07-12CRM咨询手记之十四：最佳实践的魅力
2015-07-122005年中国客户关怀大会进展通报／第二期
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2015-07-12Siebel与IBM召开新一代银行业务研讨会
2015-07-12客户世界免费会员沙龙〔8月7日，广州〕
2015-07-12定制无线和有线电话网络中的增强服务
2015-07-122005年中国客户关怀大会进展通报／第三期
2015-07-12图片报道：客户世界沙龙“如何利用呼叫中心开展电话营销和催收催缴服务”
2015-07-12客户关怀标杆企业评选入户调研工作拉开帷幕
2015-07-12声讯企业转型为外包型呼叫中心的运营管理
2015-07-12运营管理是呼叫中心由“成本中心”向“利润中心”转变的关键