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2026-05-26《客户世界》2022年度编辑推荐：客户中心专业外包及BPO
2026-05-26广州地铁服务热线正式接轨CC-CMM国际标准体系
2026-05-26首批CC-CMM数字证书入驻客户世界数字博物馆
2026-05-26鸿联九五信息产业有限公司通过CC-CMM EPM 三星级标准认证
2026-05-26深圳供电局客户服务中心通过 CC-CMM应用级认证
2026-05-26《呼叫中心服务员》国家职业技能标准发布
2026-05-26《人工智能训练师》国家职业技能标准发布
2026-05-26人力资源社会保障部办公厅工业和信息化部办公厅:关于颁布呼叫中心服务员等6个国家职业技能标准的通知
2026-05-26魔方引领行业新趋势联想智慧服务获金耳唛杯年度总冠军
2026-05-26数字金耳唛杯001号颁出
2026-05-26广东联通香港国际热线通过CC-CMM应用级认证
2026-05-26昆明市12345政务服务便民热线正式接轨CC-CMM国际标准体系
2026-05-26重庆联通通过CC-CMM标准认证复审
2026-05-26银联商务客户服务中心通过CC-CMM应用级第二次复审认证
2026-05-26国网信通产业集团客户服务中心接轨CC-CMM国际标准
2026-05-26广州12345政务服务便民热线顺利通过CC-CMM标杆级（L3）认证
2026-05-26宁波12345政务服务热线通过 CC-CMM应用级认证
2026-05-26祝贺广东电网供电局信息中心顺利通过CC-CMM ITSD L3标杆级认证
2026-05-26云南电网信息中心信息运维呼叫中心通过CC-CMM ITSD卓越级认证
2026-05-26广西电网客服中心通过CC-CMM标准标杆级认证