首席客户官百人会为乔应涛颁授成员铭牌

客户世界消息：2026 年 10 月 20 日，借举办2026 客户世界年度大会的契机，今日首席客户官百人会（CCO100）在北京新世界酒店举行2026年度新晋成员授牌仪式，为乔应涛先生颁授成员铭牌。

乔应涛先生现任新浪数科服务体验平台部负责人。从事客户服务工作二十余年，就职经历涉及传统制造、IT技术、软件服务、教育培训、房地产、互联网、金融等多个行业，对客服行业形成了相对比较全面的认知，曾参与编写了多套由高等教育出版社出版的职高（中职）客服呼叫中心教材，并经常发表各类文章及参与演讲活动，个人也多次荣获客服管理类奖项与称号，并创建了业内知名的“客户服务体验管理”公众号持续分享行业新闻动态及运营管理知识。

首席客户官百人会（CCO100）于2018年10月16日在北京成立，是由关注中国客户管理行业发展的专家学者和企业客户管理者共同发起成立的非营利性组织。宗旨是致力于凝聚客户管理领域中的高级管理者，搭建相互沟通、交流与分享的平台，研究、总结和发展客户服务行业先进的理论体系、技术手段和实践经验，推动中国客户服务行业处于国际先进水平，帮助中国客户服务行业从业者、企业和社会创造最大化价值。