首席客户官百人会为刘超颁授成员铭牌

发布日期：2026-10-29浏览人数：0

客户世界消息：2026 年 10 月 20 日，借举办2026 客户世界年度大会的契机，今日首席客户官百人会（CCO100）在北京新世界酒店举行2026年度新晋成员授牌仪式，为刘超先生颁授成员铭牌。

刘超先生现任九号公司中国区客服管理部负责人。拥有十余年客户服务领域实战经验，深耕客户服务全链路管理，聚焦服务战略规划、服务品质体系运营、全国性服务网络与资源统筹管理。主导COPC国际标准落地，推动服务流程数字化重构与AI赋能服务变革，擅长以标准化体系结合智能化工具，平衡客户体验、服务效率与运营成本。

首席客户官百人会（CCO100）于2018年10月16日在北京成立，是由关注中国客户管理行业发展的专家学者和企业客户管理者共同发起成立的非营利性组织。宗旨是致力于凝聚客户管理领域中的高级管理者，搭建相互沟通、交流与分享的平台，研究、总结和发展客户服务行业先进的理论体系、技术手段和实践经验，推动中国客户服务行业处于国际先进水平，帮助中国客户服务行业从业者、企业和社会创造最大化价值。