客户世界 - – 呼叫中心 | 客户管理 | 大数据 | 服务外包 | 呼叫中心标准 –

2005年10月刊

当前位置：首页 - 期刊 - 2005年 - 2005年10月刊 -

2005年10月刊

2015-07-12搬家服务如此土洋差距服务科学何需IT为旗
2015-07-122万多网点，1亿多客户，我们如何实施客户关怀？
2015-07-12员工持续满意与健康办公
2015-07-12客户服务，理想与现实之间……
2015-07-12客服中心真的是在幕后吗？
2015-07-12业务指标管理经验分享–AHT
2015-07-12你能为客户提供什么
2015-07-12电话营销项目座席与人员的预测方法
2015-07-12逆向的，间接的礼貌手段（Negative Politeness）
2015-07-12“体验品牌”与“体验品牌化”
2015-07-12呼叫中心运营管理中的11点困惑(上)
2015-07-12并购的目标是成为呼叫中心领域的世界第一
2015-07-12服务品牌建设漫谈
2015-07-12情绪管理――你做到了吗？
2015-07-12呼叫中心新员工试用期管理的三点注意
2015-07-12案例研究：中国人保财险深圳市分公司95518专线

共16条
1